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Title: Adequação da carteira e satisfação global do investidor : o caso portuguêsAuthor: Azougado, Vanessa Alexandra RosaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Investimentos / Tolerância ao risco / Adequação / Satisfação / Investment / Risk tolerance / Suitability / Satisfaction
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Title: A influência da qualidade do serviço na satisfação dos alunos do ensino superior: uma aplicação ao caso portuguêsAuthor: Paz, André Filipe Simões daLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: O controlo de gestão e a avaliação de desempenho num Contact CenterAuthor: Santos, Dulce Filipa Moreira dosLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: A satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: preditores e mediadoresAuthor: Vinagre, Maria HelenaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Satisfação do doente / Centro de saúde / Serviço público / Qualidade dos serviços / Servqual / DESII / Satisfaction / Healthcare services / Service quality / Emotions
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Title: Website quality elements and online shopper behaviour: adapting the unified theory of acceptance and use of technology to fashion retailers' websitesAuthor: Cavallero, LuisaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Website quality / Unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) / Trust / Online customer reviews / Satisfaction / Word-of-mouth / Marketing / Indústria do vestuário / Moda / Página web / Comportamento do consumidor / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: Stress problems of expatriates in multinational enterprises in ChinaAuthor: Kim, Oi Mei KuokLanguage: InglésRepository: 73
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Title: Dez anos de estudo sobre o impacto do uso de modelos de excelência na qualidade do fornecimento (DEC e FEC) e satisfação de clientes no setor de distribuição de energia elétrica brasileiroAuthor: Alexandre, CarrascoLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Validação do modelo Índice Europeu de Satisfação do Consumidor (ECSI) no mercado de livros escolares em segunda mãoAuthor: Ramos, Gabriel Custódio BarataLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão de sistemas de informação / TIC - Tecnologias da informação e comunicação / Página web / Livros / Escola / Satisfação do consumidor / Gestão de compras / Portugal / Satisfaction / Loyalty / Collaborative consumption / Second-hand markets / ECSI Portugal model / Schoolbooks / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: O poder do marketing interno para a retenção de colaboradores numa organização pertencente ao setor bancárioLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão de recursos humanos / Marketing interno / Sector bancário / Satisfação no trabalho / Motivação / Internal marketing / Satisfaction / Motivation / Employee retention / Human resources management / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M31 / J24 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / J Labor and demographic economics
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Title: Projecto Rhmais: ZON Multimédia factores do absentismoAuthor: Pereira, Alexandra PaulaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Absentismo / Liderança / Satisfação / Características do trabalho / Absence / Leadership / Satisfaction / Job characteristics
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