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Subject: SERVICIO Subject: CALIDAD Language: Español

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Title: Análisis de los servicios e infraestructura turística del Jardín Botánico de Guayaquil para la propuesta de un plan de mejoramiento.
Author: SALAZAR NAVARRO, DELIA VICTORIA
Language: Español
Repository: 62
Subject: JARDÍN BOTÁNICO / CALIDAD / SERVICIO / ECOTURISMO / INFRAESTRUCTURA

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Title: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE A & B EN LA HACIENDA TURÍSTICA “MUNDO SAN RAFAEL” PARA CONTRIBUIR CON MEJORAS EN EL SERVICIO BRINDADO AL CLIENTE. / “Programa de Capacitación para la mejora de la calidad del servicio de Alimentos y Bebidas en la Hacienda Turística Mundo San Rafael”.
Author: SUÁREZ RAMÍREZ, KIMBERLY DESIREÉ
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / ATENCIÓN AL CLIENTE / RESTAURANTE / A & B / PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

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Title: Aplicación del modelo Servqual para la medición de los índices de calidad de servicio, y su repercusión en la satisfacción de los clientes en las tres principales agencias bancarias del puerto marítimo de Guayaquil, durante el mes de noviembre del 2017
Author: Barzola Rodríguez, Marcos Esteban / Illescas Sánchez, Jessica Pamela
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVQUAL / CALIDAD / SERVICIO / CICLO DEMING

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Title: Diagnóstico del clima laboral del departamento de servicio al cliente de una institución financiera del Ecuador
Author: Zambrano Bravo, Jennifer Carolina
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / CLIENTES / SERVICIO / ESTRATEGIAS

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Title: Análisis de la calidad del servicio de la empresa Miroes Insurance Services Cia. Ltda
Author: Vega Yunda, Josseline Carolina / Delgado Camacho, Victor Hugo
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / HERRAMIENTA METODOLÓGICA QFD / SATISFACCIÓN DE CLIENTES / AGENTE ASESORES DE SEGUROS

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Title: Propuesta de mejora en la gestión administrativa de la empresa JV, Cuidad de Guayaquil
Author: Gallegos Andrade, Shaila Katherine / Pacheco Fajardo, María Cristina
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / ADMINISTRACIÓN / SERVICIO / CALIDAD

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Title: Percepcion de calidad del servicio de enfermería por gestantes con placenta previa en centro de salud cisne 2 periodo 2018
Author: Arreaga Solis, Jose Daniel / Sudario Peñafiel, Nathalie Estefania
Language: Español
Repository: 62
Subject: PERCEPCION / CALIDAD / SERVICIO / ENFERMERIA

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Title: Estudio de modelos de gestión de calidad en restaurantes del Cantón Playas, Provincia del Guayas
Author: Escobar Aguirre, José Gabriel / Goyes Redroban, Jacqueline Vanessa
Language: Español
Repository: 62
Subject: RESTAURACIÓN / TURÍSMO / CALIDAD / SERVICIO

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Title: Análisis de la Gestión de Atención al Cliente en los Hoteles GHL Guayaquil y el Perfeccionamiento del Espíritu de Hospitalidad como Cultura Organizacional en sus Empleados
Author: López Zambrano, Martha Gabriela
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / CALIDAD / CLIENTE / SERVICIO

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