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Subject:
Quality
Subject:
Quality program
Language:
Portugués
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Title:
Avaliação da qualidade de serviço numa organização de saúde privada em Lisboa
Author:
Silva, Sandra Cristina Pereira da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Qualidade de serviço
/
SERVQUAL
/
Saúde
/
Quality
/
Service Quality
/
Healthcare
Acceder
Title:
Setor bancário português: análise da perceção de qualidade, equidade, valor, satisfação e confiança da população portuguesa
Author:
Ribeiro, Maria Margarida Batalha
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão da qualidade
/
Sector bancário
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Equidade
/
Portugal
/
Qualidade
/
Banca
/
Setor bancário português
/
Confiança
/
Satisfação
/
Valor percebido
/
Quality
/
Banking
/
Portuguese banking sector
/
Trust
/
Fairness
/
Satisfaction
/
Perceived value
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
Acceder
Title:
Esferas de avaliação de qualidade: um estudo sobre a percepção de qualidade dos alunos da Universidade Castelo Branco
Author:
Filho, Sergio Freire França
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Fatores qualitativos
/
Prestação de serviços
/
Análise fatorial
/
Qualidade
/
Qualitative factors
/
Service performance
/
Factorial analisys
/
Quality
Acceder
Title:
Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços: estudo de caso
Author:
Fernandes, Rodrigo Fernandes e
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Sistema de gestão
/
Qualidade
/
Agregar valor
/
Organização
/
System of management
/
Quality
/
To add value
/
Organization
Acceder
Title:
Avaliação da qualidade da interação monitora-criança nos grupos aprender, brincar, crescer
Author:
Marreiros, Carolina Marçal
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Psicologia do desenvolvimento
/
Educação
/
Primeira infância
/
Interação pedagógica
/
Qualidade
/
Early childhood education and care
/
Interaction
/
Playgroups
/
Quality
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
/
2956
/
3373
/
3410
/
2900 Social processes and social issues
/
3300 Health, mental health treatment and prevention
/
3400 Professional psychological and health personnel issues
Acceder
Title:
Adopção do Six Sigma pelas 500 maiores empresas em Portugal
Author:
Conceição, Ana Cristina Mendes da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Six Sigma
/
Controlo de gestão
/
Qualidade
/
Portugal
/
Management control
/
Quality
Acceder
Title:
Estudo de reputação dos ex-alunos da ISCTE Business School
Author:
Marçal, Diogo Alexandre da Costa
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Reputação
/
Qualidade
/
Ex-alunos
/
Business school
/
Reputation
/
Quality
/
Alumni
Acceder
Title:
Use of the Six Sigma by the 500 Largent Companies in Portugal
Author:
Conceição, A.
/
Major, M.
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Six Sigma
/
Management control
/
Quality
/
Firms in Portugal
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Usabilidade, acessibilidade e qualidade da web da administração pública portuguesa
Author:
Carvalho, Ricardo Nuno Moreira de
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Usabilidade
/
Acessibilidade
/
User experience
/
Webstandarts
/
Auditoria
/
Engenharia da usabilidade
/
Modelo de avaliação de usabilidade e acessibilidade web
/
Administração publica eletrónica
/
AccessMonitor
/
Quality
/
Usability
/
Accessibility
/
Audit
/
Usability engineering,
/
Web checking accessibility and usability model
/
Electronic public administration
Acceder
Title:
A influência dos 3 Ps (do marketing de serviço) na satisfação do cliente
Author:
Rezende, Rogério de Mello
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing de serviço
/
Qualidade
/
Satisfação do cliente
/
3 Ps
/
Services marketing
/
Quality
/
Customer satisfaction
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