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Subject: Calidad de Servicio Subject: Calidad Repository: 60 Document Type: Tesis

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Title: Analizar el impacto de las actividades de benchmarking en el mejoramiento continuo de los procesos. Caso de estudio empresa Coca-Cola Femsa, Planta Bogotá
Author: Plaza Gómez, Ada Zulema
Language: Español
Repository: 60
Subject: Benchmarking / Coca-Cola / Calidad / Norma / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / NORMA / LIDERAZGO

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Title: Plan de mejoramiento de la calidad del proceso de atención al usuario con directrices de la ISO 10002:2005 para la empresa social del estado hospital regional de Chiquinquirá
Author: Sema Pachón, Leidy Astrid
Language: Español
Repository: 60
Subject: Plan de mejoramiento / Oportunidad / Transparencia / Eficiencia / Investigación / Calidad / Usuarios / Sistema de garantía de calidad / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / HOSPITAL / SERVICIO DE SALUD

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Title: Diseño y estructuración del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2008 en la empresa Ingecimeins Ltda Ingeniería Civil, Muebles e Inmuebles
Author: Anaya Aguirre, María Estella / Parra Rodríguez, Marisol
Language: Español
Repository: 60
Subject: Auditoria / Calidad / Mejora continua / Proceso / Sistema de gestión / Trazabilidad / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / ORGANIZACIÓN / CONTROL DE CALIDAD / AUDITORÍA DE GESTIÓN

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Title: Elaboración del manual de calidad para el área de reencauche como base para la implementación de la norma NTC-ISO 9002 en la empresa guerreros reencauche
Author: González Sánchez, Wilman Edilberto / Mesa Villa, Nelsy Esperanza
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Manual de calidad / Auditoria / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Operación administrativa / Control de calidad / Gestión

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Title: Implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa Quality y Consulting Group S.A.S conforme a la norma ISO 90001:2008.
Author: Arias Peña, John Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Rendimiento economico / procesos / Norma iso / TESIS - FACULTAD DE INGENIERIA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / COMERCIO / EMPRESAS / MARKETING

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Title: Desarrollo de la mejora del proceso administrativo de trámites en la empresa Amarilo S.A.S., empleando la metodología Lean
Author: Velásquez Cruz, Erika Lizeth
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lean office / Mejora de procesos / Eliminación de desperdicios / Actividades que generan y no generan valor / Herramientas de evaluación / Estudios de tiempo / Gestión estratégica / Calidad / Mejora continua / Planeación operacional / Process improvement / Waste disposal / Activities that generate and do not generate value / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Diseño de sistemas / Análisis de redes / Cibernética

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Title: Desarrollo del sistema de gestión de calidad para consorcio SIM bajo la NTC GP 1000:2009
Author: López Salas, Ruth Eddith
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Procesos / Medición / Control / Mejoramiento / Quality / Processes / Measurement / Improvement / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Método de evaluación / Control de gestión / Operación administrativa

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad para Aqua Ingenieros S.A.S., bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO-9001:2008, buscando la estandarización de los procesos, como respuesta a los nuevos retos empresariales
Author: García Amaya, Ginna Marcela
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Sistema de gestión / Indicadores / NTC-ISO 9001:2008 / Procesos / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Gestión de calidad / Usuario / Empresa

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Title: Desarrollo del sistema de gestión calidad en la notaría 71 (setenta y uno) del circulo de Bogotá. Con base en los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008
Author: Hernández Ávila, Stefan Jissell / Páez Velásquez, Claudia Milena
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Satisfacción / Estandarización / Mejoramiento continuo / Diseño / Clientes / Quality / Satisfaction / Standardize / Continuous improvements / Customer / Design / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Norma / Gestión

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad en causa marketing de consecuencias S.A.S, basado en la norma ISO 9001 v. 2008
Author: Suarez Ferro, Yeraldine
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Marketing / Publicidad / Quality / Advertising / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Mercado

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