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Subject: Satisfação do cliente Document Type: Tesis Repository: 73

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Title: The case of organizational behavior in Portuguese junior enterprises: embeddedness, work-life balance, motivation and satisfaction
Author: Filipe, Sónia Maria Ribeiro
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Job embeddedness / Satisfaction / Work-life balance / Junior enterprises / Integração / Satisfação / Balanço vida-trabalho / Júnior Empresas

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Title: Satisfação do consumidor dos serviços oferecidos pelos ginásios particulares da cidade de Maputo: análise de causas e consequências
Author: Ribeiro, Edmundo Roque
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / ECSI / SQAS / Ginásios / Satistaction / Gyms

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Title: Experience- a ponte entre a marca e o consumidor: perceções do consumidor sobre a experiência.
Author: Azevedo, Cláudia Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Escala de experiência de marca / Experiência de compra / Experience / Marketing experiencial / Envolvimento / Interesse / Recomendação / WOM / Lealdade / Satisfação

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Title: A precariedade e as atitudes face ao trabalho e emprego: o efeito dos vínculos contratuais
Author: Sousa, Cátia Andreia Vera Veríssimo de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Precariedade / Trabalhadores efectivos / Trabalhadores a termo / Trabalhadores temporários / Atitudes / Motivação / Satisfação / Ligação trabalhador – organização / Precarious / Fixed-term workers / Temporary workers / Permanent workers / Attitudes / Motivation / Job satisfaction / Relation with the organization

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Title: Qualidade, satisfação e dor: estudo do comportamento do consumidor face aos laboratórios de análises clínicas
Author: Ribeiro, Nuno Filipe Reis da Silva Carvalho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade percebida / Satisfação / Lealdade / Cuidados de saúde / Perceived quality / Satisfaction / Loyalty / Health care services

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Title: Relação dos programas de fidelização e a satisfação de clientes: o caso tmn
Author: Seabra, André Filipe Pacheco
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Novo consumidor / Criação de valor / Satisfação / Retenção de clientes / Fidelidade / Programas de fidelização / Relationship marketing / New consumer / Value creation / Satisfaction / Customer retention / Loyalty / Loyalty programs

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Title: Efeitos da percepção temporal no conflito e satisfação das equipas
Author: Vaz, Catarina Botelho Neves
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Percepção temporal / Conflito / Satisfação / Percepção de desempenho / Temporal perception / Conflict / Satisfaction / Performance perception

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Title: Autoavaliação do projeto de investigação e de apoio a vítimas específicas: adaptação e aplicação dos instrumentos do modelo da caf no serviço público
Author: Ferreira, Silvina Alexandra Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Auto-avaliação / Projeto IAVE / Satisfação / CAF / Self-assessment / IAVE Project / Satisfaction

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Title: Measuring cruiser's satisfaction of Lisbon and intention to return to Portugal as independent visitor
Author: Zeferino, Elodie Carreira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Cruiser / Satisfaction / Intention to return / Lisbon / Multiple regression / Passageiro de cruzeiro / Satisfação / Intenção de voltar / Lisboa / Regressão múltipla

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Title: O idoso hospitalizado: responder às necessidades perspectivando a satisfação do utente
Author: Ferreira, Fátima
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cuidador / Idoso hospitalizado / Necessidades / Satisfação / Serviço social / Caretaker / Hospitalized elder / Needs / Satisfaction / Social service

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