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Subject:
Qualidade
Subject:
Quality
Repository:
73
Document Type:
Tesis
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Title:
An institutional perspective of hospital accreditation: a case study in a Portuguese hospital
Author:
Picoito, Célia Maria Rodrigues da Cova Gomes
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Hospital accreditation
/
Institutional work
/
Institutional logics
/
New public management
/
Quality
/
Acreditação hospitalar
/
Trabalho institucional
/
Lógicas institucionais
/
Qualidade
/
Gestão da qualidade
/
Gestão hospitalar
/
Gestão pública
/
Estudo de casos
/
Portugal
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M41
/
M49
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author:
Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Serviços
/
SERVQUAL
/
Retalho
/
Quality
/
Service
/
Retail
Acceder
Title:
Gestão da qualidade hospitalar: estudo-piloto num hospital português
Author:
Gomes, Sara Martins
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Saúde
/
Qualidade
/
Programa de qualidade
/
Melhoria da qualidade
/
Health
/
Quality
/
Quality program
/
Quality improvement
Acceder
Title:
Qualidade e satisfação em serviços de saúde: uma abordagem da avaliação do desempenho.
Author:
Nogueira, Susana Gil
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Satisfação
/
Motivação
/
Desempenho
/
Avaliação
/
Quality
/
Satisfaction
/
Motivation
/
Performance
/
Assessment
Acceder
Title:
A qualidade e equidade dos serviços de saúde para os doentes diabéticos
Author:
Oliveira, Nuno Alexandre dos Santos Ferreira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Diabetes Mellitus
/
Qualidade
/
Equidade
/
Acesso à saúde
/
Quality
/
Equity
/
Healthcare access
Acceder
Title:
Conceção de um Balanced Scorecard: estudo de caso numa PME da indústria da refrigeração
Author:
Rosado, Ana Cláudia Nabiça
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Contabilidade
/
PME Pequenas e Médias Empresas
/
Balanced Scorecard
/
Avaliação do desempenho
/
Qualidade
/
Performance
/
Sistemas de avaliação da performance
/
Quality
/
Performance measurement systems
/
Small and Medium Enterprises (SME’s)
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
Acceder
Title:
Os desafios de um sistema de gestão da qualidade: a realidade das IPSS
Author:
Manuel, Priscila Fernandes Teixeira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Economia social
/
Sistemas de gestão da qualidade
/
Segurança social
/
Quality
/
Social economics
/
Quality management systems
/
Social security
Acceder
Title:
Qualidade de servicos na industria dos dispositivos medicos: o caso depuy synthes spine
Author:
Filipe, Ana Rita Catarino
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Quality
/
Services
/
Customer satisfaction
/
Medical Devices Industry
/
Satisfação do cliente
/
Qualidade
/
Serviços
/
Indústria dos dispositivos médicos
Acceder
Title:
Avaliação da qualidade de serviço numa organização de saúde privada em Lisboa
Author:
Silva, Sandra Cristina Pereira da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Qualidade de serviço
/
SERVQUAL
/
Saúde
/
Quality
/
Service Quality
/
Healthcare
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Title:
Setor bancário português: análise da perceção de qualidade, equidade, valor, satisfação e confiança da população portuguesa
Author:
Ribeiro, Maria Margarida Batalha
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão da qualidade
/
Sector bancário
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Equidade
/
Portugal
/
Qualidade
/
Banca
/
Setor bancário português
/
Confiança
/
Satisfação
/
Valor percebido
/
Quality
/
Banking
/
Portuguese banking sector
/
Trust
/
Fairness
/
Satisfaction
/
Perceived value
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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