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Subject: Customer Loyalty Subject: Loyalty

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Title: CRM: a importância da relação one-to-one em contexto de crise financeira
Author: Olaio, Sónia Lourenço
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Relacional / Relação / Fidelização / Crise / Financeira / Relationship / Loyalty / Financial / Crisis

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Title: A importância do marketing tribal e de relacionamento na lealdade dos consumidores
Author: Ventura, Pedro Maria Cepeda Granjo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Tribal / Relacionamento / Lealdade / Emoções / Tribos / Relationship / Loyalty / Emotions / Tribes

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: A fidelização de clientes no vestuário de moda
Author: Dias, Maria do Rosário de Sousa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Comportamento do consumidor / Marketing Relacional / Valor da marca / Loyalty / Consumer behaviour / Relationship marketing / Brand equity

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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Title: Abuso de direito nas deliberações sociais
Author: Rosa, Edisval Nuno Vaz Santa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Direito de voto / Pessoa colectiva / Abuso de direito / Interesse público / Right / Vote / Social interest / Limit / Legal persons / Order / Behavior / Contract / Duties / Loyalty / Abuse of rights / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: A model on tourist behaviour: destination image, visitor satisfaction and loyalty
Author: Figo, Virgínia Maria de Carvalho Dias Lopes
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Turismo / Turismo de herança / Destino turístico / Imagem de destino / Satisfação do turista / Sealdade / Heritage tourism / Destination image / Visitor satisfaction / Loyalty / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / Z1 / Z2 / Z Other special topics

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Title: The impact of generation Y's customer experience on banking sector
Author: Alsalem, Diab Ramthan
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Customer experience / Generation Y / Stimulus-organism-response model / Credibility / Loyalty / Pleasure-arousal-dominance scale / Banking sector / Marketing de serviços / Sector bancário / Comportamento do consumidor / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Revitalização de uma marca : o caso da marca Sun
Author: Mesquita, Ana Sofia da Costa Pinheiro Meneses
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marca / Revitalização / Notoriedade / Lealdade / Brand / Revitalization / Awareness / Loyalty / Imagem / Image

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Title: Plano de negócio para um projecto educativo: integração de um projecto educativo na área social e lúdica de uma comunidade
Author: Ralheta, Paulo Jorge Ramos Cecilia Farrajota
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Negócio / Educação / Fidelização / Cartão / Business / Education / Loyalty / Card

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