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Document Type: Tesis Year: 2020 Subject: Calidad

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Title: Propuesta de Mejoramiento Continuo para la empresa El Portillo Ltda., bajo la Norma ISO 9001:2015
Author: Becerra-Bocanegra, Reinel David / Aguacia-Ortegón, Camilo Andrés / Preciado-Villegas, José Daniel
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Norma ISO 9001:2015 / PQRS / Ciclo PHVA / Control de calidad / Calidad del servicio / Calidad de los productos / Normas de calidad / Quality / ISO 9001:2015 / ABC / PDCA Cycle

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Title: Propuesta de implementación del Sistema de Gestión de Calidad basada en la norma ISO 9001: 2015, para la empresa BIGFOOT COLOMBIA S.A.S.
Author: Caita-Moreno, Vivivana Katherine / Fonseca-Pacheco, Bárbara Julieth / Peña-Sosa, Sandra Patricia
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Mejora Continua / Procesos / Norma / Control de calidad / Normalización / Quality / Continuous Improvement / Processes / Standard

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Title: Propuesta de un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 direccionada a los procesos misionales de la empresa Distribuciones JR.
Author: Caro-Aguas, Carlos Daniel / Olaya-Chaparro, Jessica Paola / Hernández-Lizarazo, Johny Fabián
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Gerencia / Procesos / Implementación / Diagnostico / Control de calidad / ISO / Quality / Management / Processes / Implementation / Diagnosis

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Title: Propuesta de mejora de la calidad del servicio al cliente en el área de Asistencia Logística del Grupo OET
Author: Mora-Cruz, Andrea Marcela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Servicio al cliente / Propuesta de mejora / Clientes / Calidad del servicio / Indicadores de gestión / Calidad - Servicio al cliente / Relaciones con el cliente / Gestión de ventas / Quality / Customer service / Improvement proposal / Customers / Quality of service / Management indicators

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Title: Propuesta de estructuración de un Sistema de Gestión de la Calidad para PROMACO INDUSTRIAL S.A.S.
Author: Valenzuela-Garzon, Luz Angela / Sarmiento-Barrera, Carmen Sofía / Sissa-Dueñas, Willan Arley
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Sistemas de gestión / Producción industrial / Procesos / Nivel de calidad / Control de calidad / Management system / Quality / Industrial production

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Title: Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso de inventarios en la empresa talleres Bernal Valbuena CIA SAS ubicada en el municipio de Madrid Cundinamarca
Author: Morales-Ubaque, Daniel Steven / Ocampo-Bernal, Brandon Steven
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Mejora / Diagnostico / Indicadores / Resultados / Inventario / Logística comercial / Control de inventarios / Calidad / Administración de inventarios / Improvement / Inventory / Diagnosis / Indicators / Results

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Title: Propuesta de diseño de documentación para un sistema de gestión ambiental asociado a la norma NTC iso 14001 versión 2015 para la empresa Distribución y Transporte S.A. Sede Bogota
Author: Gonzalez-Niño, Jorge Andres / Sandoval-Suarez, Daniela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión ambiental / Acción / Mejora / Diseño / Riesgo / Medio ambiente / Calidad / Normatividad - ISO / Control de calidad / Environmental management system / Action / Improvement / Design / Risk / Environment

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Title: Diseño para la implementación de un modelo de gestión de servicio al cliente (CRM) que permita atraer y retener clientes en el área de reparación de la empresa IST SAS.
Author: Pachon-Hernandez, Brayan Steven / Corredor-Amezquita, Martha Liliana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: CRM / Data analítica / SRL / Relaciones con los clientes / Programas de fidelización de clientes / Servicio al cliente / Calidad / Analytical data

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Title: Propuesta de un sistema de gestión de calidad para la organización almojábanas caseras paragüitas, basado en la NTC-ISO 9001 - 2015
Author: Salcedo-Segura, Adriana Marcela / Vargas-Lozano, Andrea / Becerra-Becerra, Martha
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Proceso / Satisfacción del cliente / Producto / Mejora / Partes interesadas / Sistema de gestión de la calidad / Normatividad - ISO / Control de calidad / Quality / Process / Customer satisfaction / Product / Improvement / Stakeholders / Quality management system

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Title: Propuesta de sistema de gestión de calidad en la empresa Plasti herrajes del Quindío S.A.S. conforme a la norma NTC ISO 9001:2015 no certificada
Author: Caina-Vargas, German Yamit / Toro-Aranzalez, Luisa Fernanda
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión de calidad / Caracterización de los procesos / Seguimiento / Medición / Indicadores / Información documentada / Control de calidad / Normalización / Calidad / Trazabilidad / Quality management system / Characterization of processes / Monitoring / Measurement / Indicators / Documented information

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