Title:A gestão das incertezas nas certezas da gestão: uma abordagem sociológica sobre os efeitos da empresarialização hospitalar nas relações profissionais
Title:O Balanced Scorecard no contexto da aplicação do subsistema de avaliação de desempenho dos serviços da Administração Pública: o caso da Inspecção-Geral de Finanças
Title:Centrais de emergência médica como organizações de elevada fiabilidade: importância da coordenação relacional e da cultura do erro, no desempenho, aplicadas ao centro de orientação de doentes urgentes de Lisboa