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Author
- Alexandre, Carrasco (1)
- Almeida, Alcina Maria Simões (1)
- Alves, Ana Catarina Gouveia (1)
- Azougado, Vanessa Alexandra Rosa (1)
- Baptista, Robson Feijo (1)
- Barreto, Amílcar Ismael (1)
- Batista, João Paulo Jacinto (1)
- Carvalho, João Baginha Boavida de (1)
- Cortinhas, Alexandra Manuela Vitorino (1)
- Costa, Maria do Céu Pires (1)
Subject
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21-30 from 52 results
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Title: O controlo de gestão e a avaliação de desempenho num Contact CenterAuthor: Santos, Dulce Filipa Moreira dosLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: A satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: preditores e mediadoresAuthor: Vinagre, Maria HelenaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Satisfação do doente / Centro de saúde / Serviço público / Qualidade dos serviços / Servqual / DESII / Satisfaction / Healthcare services / Service quality / Emotions
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Title: Dez anos de estudo sobre o impacto do uso de modelos de excelência na qualidade do fornecimento (DEC e FEC) e satisfação de clientes no setor de distribuição de energia elétrica brasileiroAuthor: Alexandre, CarrascoLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Validação do modelo Índice Europeu de Satisfação do Consumidor (ECSI) no mercado de livros escolares em segunda mãoAuthor: Ramos, Gabriel Custódio BarataLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão de sistemas de informação / TIC - Tecnologias da informação e comunicação / Página web / Livros / Escola / Satisfação do consumidor / Gestão de compras / Portugal / Satisfaction / Loyalty / Collaborative consumption / Second-hand markets / ECSI Portugal model / Schoolbooks / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: O poder do marketing interno para a retenção de colaboradores numa organização pertencente ao setor bancárioLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão de recursos humanos / Marketing interno / Sector bancário / Satisfação no trabalho / Motivação / Internal marketing / Satisfaction / Motivation / Employee retention / Human resources management / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M31 / J24 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / J Labor and demographic economics
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Title: Projecto Rhmais: ZON Multimédia factores do absentismoAuthor: Pereira, Alexandra PaulaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Absentismo / Liderança / Satisfação / Características do trabalho / Absence / Leadership / Satisfaction / Job characteristics
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Title: O SIADAP na Câmara Municipal de Lisboa: a satisfação dos trabalhadores com o novo modelo de avaliação de desempenhoAuthor: Costa, Maria do Céu PiresLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Priorização e (in)satisfação dos valores relativos ao trabalho conforme o género : estudo transcultural entre Portugal e o BrasilAuthor: Costa, Nicole AlmeidaLanguage: PortuguésRepository: 73
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