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Subject: Satisfaction

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Title: A qualidade do serviço nos hostels de Lisboa: impacto na satisfação e lealdade dos hóspedes
Author: Lima, Rita Dias
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hostels / Qualidade do Serviço / Satisfação / Lealdade / Service quality / Satisfaction / Loyalty

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Title: A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: a perspetiva dos utentes dos hospitais privados
Author: Pereira, Joana Filipa Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade do serviço de saúde / Satisfação do doente / Lealdade / Hospital privado / Healthcare service quality / Satisfaction / Loyalty / Private hospital

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Title: Quality of life, subjective well-being and democratic consolidation in Ecuador
Author: Martin, J. C. / Casanova, J. L. / Viñán, C.S.
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Satisfaction / Quality of life / Social welfare / Fuzzy logic / TOPSIS

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Title: European tourist perspective on destination satisfaction: a business analytics approach
Author: Vieira, Lisa Maria Luís
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Data mining / Business intelligence / Tourism / Tourist / Satisfaction / CRISP-DM / Inteligência empresarial / Turismo / Estratégias de marketing / Avaliação / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: A satisfação e motivação no trabalho como fator crítico de sucesso do desempenho : estudo de caso no setor da torrefação e retalho do café
Author: Almeida, Alcina Maria Simões
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Pessoas / Satisfação / Motivação / Performance / People / Satisfaction / Motivation

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Title: O que motiva as equipas de vendas da indústria farmacêutica : o caso ROCHE
Author: Barreto, Amílcar Ismael
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Cultura organizacional / Motivação de equipa de vendas / Perfil de liderança / Satisfação / Organizational culture / Motivating sales team / Leadership profile / Satisfaction

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Title: Achieving hostel guest satisfaction : customer experience approach
Author: Pietrasz, Alicja
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Hostel / Expectations / Service / Satisfaction / Pousada / Expetativas / Serviço / Satisfação

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Title: Gestão de reclamações na europcar: um caso de estudo
Author: Fagulha, Carolina
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Customer-compliance business model / Recuperação de serviço / Satisfaction / Complaint / Recovery service

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Title: Service quality in hostels
Author: Gameiro, Carlos Jorge Sousa
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Experiência / Hostels / Lisboa / Qualidade de serviço / Satisfação / Experience / Lisbon / Service quality / Satisfaction

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Title: O modelo de proximidade dos serviços públicos prestados às populações: a satisfação nos serviços prestados pela Gebalis e o gabinete de bairro da Alta de Lisboa
Author: Sequeira, Jaquelina Nascimento
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Administração pública / Estado providência / Plano de Fomento / Política da habitação / Satisfação / Participação / Gebalis / Gabinete da Alta de Lisboa / Public administration / Welfare State / Promotion plans / Housing / Satisfaction / Participation / Alta de Lisboa office / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências Políticas

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