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Subject: Quality improvement Language: Portugués Document Type: Tesis

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Title: O Financiamento das Instituições da Economia Social: Estudo de caso do LapiNorte
Author: Faustino, João Daniel Fonseca
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Financiamento / IPSS Instituições particulares de solidariedade social / Qualidade / Bem-estar / Financing / institutionalization / Quality / Welfare / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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Title: Projecto de desenvolvimento do sistema de gestão da qualidade de um operador logístico
Author: Quintas, Inês Tavares
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Qualidade / Certificação / Sistemas / Management / Quality / Certification / Systems

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Title: A percepção da qualidade no ensino superior na composição do índice de desenvolvimento humano: uma nova abordagem
Author: Carmo, Beatriz de Assis Brasil
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Percepção / Índice / Lógica Fuzzy / Qualidade / Perception / Index / Fuzzy Logic / Quality

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Title: Lean-iso9001: estudo sobre a valorização do sistema de gestão da qualidade através da utilização de ferramentas lean
Author: Margaça, João Miguel dos Santos Morais
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Iso 9001 / Lean / Sistema de gestão da qualidade / Integração / Quality / Quality management system / Integration

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Title: Sistemas e interfaces em edifícios : caracterização e método de controlo de projectos para habitação colectiva
Author: Rodrigues, Pedro Manuel Martins
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Habitação colectiva / Qualidade / Interface em edifícios / Sistemas em edifícios / Construção de edifícios / Projecto de edifícios / Systems / Interfaces / Quality / Buildings’ design

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Title: As potencialidades de captação de clientes através de parcerias com Instituições Financeiras: o caso dos agentes de viagens em Portugal
Author: Santos, Nuno Manuel Patrício dos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Paradigma tradicional do Marketing / Marketing Relacional / Agente de viagens / Especialista e Conselheiro dos Clientes / Viajantes Frequentes e Experimentados / Qualidade, Diferenciação Competitiva / Produtividade / Marketing Paradigm / Relational Marketing / Travel Agent / Expert and Customer’s Consultant / Frequent and Experimented Travellers / Quality / Competitive / Differentiation and Productivity

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Title: O desafio de garantir a sustentabilidade de um serviço médico de baixo custo com qualidade
Author: Quintella, Marcus Camargo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Desafio / Sustentabilidade / Serviço Médico / Qualidade / Challenge / Sustainability / Service doctor / Quality

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Title: Métricas e medição no processo de desenvolvimento de software: estudo de caso
Author: Gomes, Maria Manuela Pôpas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Métricas / Medição / Projectos / Software / Quality / Metrics / Measurement / Projects

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Title: Dez anos de estudo sobre o impacto do uso de modelos de excelência na qualidade do fornecimento (DEC e FEC) e satisfação de clientes no setor de distribuição de energia elétrica brasileiro
Author: Alexandre, Carrasco
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Indicadores da qualidade / Energia elétrica / Distribuição de energia / Satisfação do cliente / Brasil / MEG / DEC / FEC / IASC / PNQ / EFQM / Excellence models / Satisfaction / Quality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: O processo de acreditação do serviço de cirurgia geral
Author: Pinto, Aurora Maria Gato
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Qualidade em saúde / Certificação / Acreditação / Quality / Quality in health / Certification / Accreditation / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / I18 / L32 / I Health, education, and welfare / L Industrial organization

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