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Andrade, Serenela Alves de
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Carocha, Cláudia Sofia Costa
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Costa, Isabel Taveira de Aroso Martins da
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Cruz, Sara Catarina Pires Antunes
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Fino, Fábia Patrícia Fidalgo
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Guftométros, Myron
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Mendes, Gonçalo Ramos Braz Mergulhão
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Santos, Inês Bernardo dos
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Santos, Rita Isabel Lança dos
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Subject
Marketing
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Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Inglés
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Year:
2019
Year:
2018
Year:
2021
Document Type:
Tesis
Subject:
Marketing
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Title:
E se a marca me responde com emoji?: impacto das características da CMC na perceção e atitudes face à marca
Author:
Cruz, Sara Catarina Pires Antunes
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Psicologia do comportamento
/
Consumidor
/
Sistema de comunicação
/
Comportamento do consumidor
/
Marketing
/
Marca
/
Computer-mediated communication
/
Emoji
/
Attitudes towards the brand
/
Reservation intention
/
Online reviews
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia
/
2700
/
2750
/
3900
/
3920
/
3940
/
2700 Communication systems
/
3900 Consumer psychology
Acceder
Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
/
Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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