Title:Aplicación del modelo SERVQUAL para la determinación de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios en los hogares infantiles de Chibolo, Magdalena.
Title:Evaluación de los factores de organización, administración y gestión y recursos financieros en el INFOTEP, según lineamiento de acreditación institucional del consejo nacional de acreditación del ministerio de educación nacional. / Evaluation of organizational factors, administration and financial resources in INFOTEP, according to the institutional accreditation guidelines of the national accreditation council of the national education ministry.