Title:Evaluación de la satisfacción del cliente interno docente de la facultad de odontología del Instituto de Ciencias de la Salud CES de Medellín, mediante el análisis de clima organizacional
Title:Guía metodológica apoyada en el concepto del ciclo de vida del cliente y técnicas de minería de datos para la retención de clientes tomando como caso estudio una entidad financiera colombiana