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Query: ORGANIZATIONS Year: 2008 Language: Portugués Document Type: Tesis

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Title: Análise dos aspectos comportamentais através da ferramenta DISC
Author: Matos, Jorge Fernandes de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: DISC / Atitude / Comportamento / Talentos / Attitude / Behavior / Talent

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Title: Macau. A administração do território e as dinâmicas de desenvolvimento comunitário
Author: Mateus, Susana dos Santos Cabrita
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Macau / Desenvolvimento local / Desenvolvimento comunitário / Empowerment / Economia social / Associativismo / Macao / Local development / Community Development / Social Economy / Association Culture

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Title: Gestão da qualidade total num serviço de saúde
Author: Henriques, Carlos José de Afonso
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / EFQM / Bloco operatório / Investigação-acção / Quality management / Operating rooms / Action-research

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Title: Qualidade e satisfação em serviços de saúde: uma abordagem da avaliação do desempenho.
Author: Nogueira, Susana Gil
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Satisfação / Motivação / Desempenho / Avaliação / Quality / Satisfaction / Motivation / Performance / Assessment

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Title: Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author: Rêgo, Bruno Siano
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: QFD (Desdobramento da função Qualidade) / Consumidor / Serviço / Entrega domiciliar / Qualidade em serviço / QFD (Quality function deployment) / Consumers / Service / Home delivery / Service quality

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Title: A gestão do risco na indústria da aviação: o caso da Jet Fuel
Author: Subhaschandra, Dhiren
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Aviação / Gestão do risco / Instrumentos para hedging / Jet fuel / Aviation / Risk management / Hedging instruments / Commodities

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Title: Clima de serviço, identificação organizacional e profissional como antecedentes do desempenho profissional e dos comportamentos de ligação ao cliente
Author: Miguel, Susana Sofia Abreu
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Identificação / Clima de Serviço / Desempenho Profissional / Comportamento de Ligação ao Cliente / Saúde / Organização / Identification / Service Climate / Job Performance / Customer-Linkage Behaviors / Health / Organization

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Title: Processos de troca social na gestão dos recursos humanos: o papel da confiança organizacional
Author: Lima, Maria Sousa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Confiança organizacional / Gestão dos recursos humanos / Processos de troca social / Papel mediador / Organizational trust / Human resources management / Social exchange / Relationships / Mediating role

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Title: A implementação das boas práticas ITIL na Administração Pública: um estudo de caso
Author: Esteves, Rui Jorge Ferreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: ITIL / Administração pública / Gestão dos sistemas de informação / Gestão de configuração / Gestão de alterações / Public administration / Information systems management / Configuration management / Change management

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Title: Projecto de formação profissional numa empresa cimenteira:concepção e organização da formação
Author: Carvalho, Sara Isabel dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mudança organizacional / Formação profissional / Estratégia organizacional / Desenvolvimento dos recursos humanos / Programas de formação continuada / Training / Organizational change / Human resources development / Continuous training programs / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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