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Query: ORGANIZATIONS Document Type: Tesis Year: 2008 Repository: 73

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Title: A implementação das boas práticas ITIL na Administração Pública: um estudo de caso
Author: Esteves, Rui Jorge Ferreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: ITIL / Administração pública / Gestão dos sistemas de informação / Gestão de configuração / Gestão de alterações / Public administration / Information systems management / Configuration management / Change management

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Title: Projecto de formação profissional numa empresa cimenteira:concepção e organização da formação
Author: Carvalho, Sara Isabel dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mudança organizacional / Formação profissional / Estratégia organizacional / Desenvolvimento dos recursos humanos / Programas de formação continuada / Training / Organizational change / Human resources development / Continuous training programs / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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Title: Proposta de portal para a gestão do conhecimento nas autarquias
Author: Tavares, Mário Miguel Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão do Conhecimento / Géneros de Comunicação / Sistema de Gestão de Conteúdos / e-Governo / Knowledge Management / Communication Genres / Content Management System / e-Government

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Title: Como o clima psicológico e o bem-estar afectivo no trabalho explicam as intenções de abandono das organizações
Author: Macedo, Irene Cachapa de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Climas psicológicos autentizóticos / Bem-estar afetivo no trabalho / Qualidade de vida / Intenções de abandono / Authentizotic psychological climates / Affective well-being at work / Quality of life / Turnover intentions

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Title: Saberes, acreditação e acto profissional nos engenheiros electrónicos e informáticos: fechamento profissional ou abertura de mercado
Author: Godinho, Bruno Miguel Pereira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fechamento profissional / Associações profissionais / Universidade / Engenheiros / Professional closing / Professional associations / University / Engineers

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Title: Competências, formação contínua e público-alvo: um estudo de caso. / Competences, continuous formation and focus group: a case study
Author: Pires, Sandra Marina Coutinho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Competências / Qualificação / Formação Contínua / Servicialização/Relação de serviço / Competences / Qualification / Continuous formation / Services/Service relation

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Title: Research of internal control of Chinese enterprises based on Sarbanes-Oxley Act
Author: Ma, Jun
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Sarbanes-Oxley Act / Internal control / Public company / Chinese enterprise / Controlo interno / Empresas cotadas / Empresas chinesas

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Title: Qualidade e satisfação em serviços de saúde: uma abordagem da avaliação do desempenho.
Author: Nogueira, Susana Gil
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Satisfação / Motivação / Desempenho / Avaliação / Quality / Satisfaction / Motivation / Performance / Assessment

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Title: Clima de serviço, identificação organizacional e profissional como antecedentes do desempenho profissional e dos comportamentos de ligação ao cliente
Author: Miguel, Susana Sofia Abreu
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Identificação / Clima de Serviço / Desempenho Profissional / Comportamento de Ligação ao Cliente / Saúde / Organização / Identification / Service Climate / Job Performance / Customer-Linkage Behaviors / Health / Organization

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Title: Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author: Rêgo, Bruno Siano
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: QFD (Desdobramento da função Qualidade) / Consumidor / Serviço / Entrega domiciliar / Qualidade em serviço / QFD (Quality function deployment) / Consumers / Service / Home delivery / Service quality

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