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Subject: Turnover Language: Portugués

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Title: Branding interno e contrato psicológico numa empresa de prestação de serviços informáticos
Author: Torres, Pedro Gustavo Martins
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Turnover / Branding interno / Contrato psicológico / Comportamento organizacional / Recursos humanos / Internal branding / Psychological contract / Organizational behavior / Human resources

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Title: Novas realidades organizacionais no mundo do trabalho do século XXI: estudo de caso num call center de uma instituição bancária portuguesa
Author: Moreira, Vera Lúcia Campos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Globalização / Trabalho em call center / Satisfação no trabalho / Turnover / Globalization / Work in call center / Work satisfaction

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Title: Desumanização do trabalho e turnover num call center de uma instituição bancária
Author: Moreira, V. / Marques Alves, P. / Botelho, M. C.
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Trabalho em call center / Satisfação no trabalho / Burnout / Turnover

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Title: Corte salarial na Função Pública: implicações para o contrato psicológico
Author: Fortuna, Rita Antunes de Matos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Contrato psicológico / Função Pública / Ruptura do contrato psicológico / Compromisso afectivo / Intenção de saída / Psychological contract / Public Service / Psychological contract breach / Commitment / Turnover

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Title: Serviço de apoio ao cliente – o add-on dos serviços partilhados
Author: Oliveira, Diogo de Freitas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços partilhados / Serviço ao cliente / Turnover / Contact center / Shared services / Customer service

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