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Subject: Service marketing Document Type: Tesis Year: 2018

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Title: Propuesta de Gestión de Recursos Humanos para la empresa STU S.A.
Author: Bautista Acosta, Jenny Paola
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Gestión / Competitividad / Eficiencia / Eficacia / Servicio / Transporte / Procesos / Recursos humanos / Mercado de trabajo / Productividad laboral / Economía del trabajo / Mano de obra / Management / Competitiveness / Efficiency / Service / Transportation / Processes

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Title: Servicio al cliente, aspecto clave para el crecimiento de la organización Servielectrogas Ltda.
Author: Abella Márquez, Jesica Alejandra / Bohórquez Villamil, Angie Vanessa
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Servicio / Cliente / Crecimiento / Eficacia / Técnicas administrativas / Toma de decisiones / Capacitación / Service / Client / Increase

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Title: Propuesta para el fortalecimiento de la calidad en el servicio en los hostales de Villa de Leyva
Author: Garcia Gonzalez, Katherin Paola / Vera Casallas, Angie Lorena
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Hostales / Villa de Leyva / Calidad / Fortalecimiento / Servicio / Cliente / Norma Técnica / Huésped / Sistema de gestión / Industría hotelera / Industría turística / Hoteles / Oferta y demanda / Hostels / Quality / Strengthening / Service / Technical rules / Customers / Guest / Management system

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Title: Plan estratégico de marketing para el Centro de Enseñanza Automovilística La Cumbre S.A.S.
Author: Suárez Cortes, Brandon Stiven
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Plan estratégico / Mercadeo / Servicio / Ventas / Posicionamiento / Competitividad / Marketing / Estrategias del desarrollo / Desempeño económico / Strategic plan / Service / Sales / Positioning / Competitiveness

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Title: Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author: Rêgo, Bruno Siano
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: QFD (Desdobramento da função Qualidade) / Consumidor / Serviço / Entrega domiciliar / Qualidade em serviço / QFD (Quality function deployment) / Consumers / Service / Home delivery / Service quality

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Title: Estudio de las estrategias organizacionales necesarias para mejorar la competitividad del supermercado su economía en el municipio de agua de dios 2018
Author: Bazurto Ramírez, Carlos Iván / García Bohórquez, Yair Danilo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Estrategia / Competitividad / Servicio / Logística / Mercado / Competencia / Strategy / Competitiveness / Service / Logistics / Market / Competition

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Title: Análisis de las estrategias de mercadeo de los establecimientos hoteleros de la ciudad de girardot con registro nacional de turismo
Author: Sánchez Alvarado, Natalia Alejandra / Olaya Devia, Daniel Fernando
Language: Español
Repository: 50
Subject: Mercadeo / Hotel / Turismo / Destino / Servicio / Imágen / Marketing / Tourism / Destination / Service / Image

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Title: Diagnóstico y mejoramiento del servicio al cliente de la empresa singular comunicaciones s.a. cps girardot
Author: Tafur Gómez, Heliana Paola / Mahecha Perez, Elizabeth
Language: Español
Repository: 50
Subject: Servicio / Diagnóstico / Cliente / Estrategia / Procedimiento / Telefonia / Service / Diagnosis / Client / Strategy / Process / Telephony

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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