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Subject: Service customers Year: 2018

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Title: Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author: Rêgo, Bruno Siano
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: QFD (Desdobramento da função Qualidade) / Consumidor / Serviço / Entrega domiciliar / Qualidade em serviço / QFD (Quality function deployment) / Consumers / Service / Home delivery / Service quality

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Title: Estudio de las estrategias organizacionales necesarias para mejorar la competitividad del supermercado su economía en el municipio de agua de dios 2018
Author: Bazurto Ramírez, Carlos Iván / García Bohórquez, Yair Danilo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Estrategia / Competitividad / Servicio / Logística / Mercado / Competencia / Strategy / Competitiveness / Service / Logistics / Market / Competition

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Title: Análisis de las estrategias de mercadeo de los establecimientos hoteleros de la ciudad de girardot con registro nacional de turismo
Author: Sánchez Alvarado, Natalia Alejandra / Olaya Devia, Daniel Fernando
Language: Español
Repository: 50
Subject: Mercadeo / Hotel / Turismo / Destino / Servicio / Imágen / Marketing / Tourism / Destination / Service / Image

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Title: Diagnóstico y mejoramiento del servicio al cliente de la empresa singular comunicaciones s.a. cps girardot
Author: Tafur Gómez, Heliana Paola / Mahecha Perez, Elizabeth
Language: Español
Repository: 50
Subject: Servicio / Diagnóstico / Cliente / Estrategia / Procedimiento / Telefonia / Service / Diagnosis / Client / Strategy / Process / Telephony

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Title: Informe práctica empresarial- banco Finandina, Villavicencio.
Author: Vargas Uchamocha, Erika Yulieth
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / Entidad financiera / Gestión / Servicio / Soluciones / Financial institution / Paperwork / Quality / Service / Solutions / Aprendizaje en organizaciones / Oficinas-Prácticas / Prácticas universitarias

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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Title: FODEIN 2019 - La efectividad de la regulación en materia de servicios públicos domiciliarios en Francia y en Colombia: una mirada desde el derecho comparado
Author: Güechá Medina, Ciro Nolberto
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Servicio / Público / Domiciliario / Sistema / Jurídico / Service / Public / Domiciliary / System / Legal

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Title: Análisis de los determinantes que fidelizan a los clientes de telefonía móvil en la ciudad de Bogotá: caso Claro
Author: Villamarín Vega, Javier José
Language: Español
Repository: 40
Subject: Cliente / Fidelización / Lealtad / Servicio / Telefonía móvil / Customer / Loyalty / Service / Mobile phone

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Title: Centro recreativo "Amigos Cognitivos"
Author: Duarte Carvajal, Juan Pablo / Mogollón Pachón, Julián David / Patarroyo Chávez, Camilo Andrés
Language: Español
Repository: 40
Subject: Jovenes / Síndrome de down / Recreación / Servicio / Down's Syndrome / Recreation / Service / Young boys

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