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Subject: Quality systems Year: 2013

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Title: Gestão da qualidade hospitalar: estudo-piloto num hospital português
Author: Gomes, Sara Martins
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Saúde / Qualidade / Programa de qualidade / Melhoria da qualidade / Health / Quality / Quality program / Quality improvement

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Title: Estudo de reputação dos ex-alunos da ISCTE Business School
Author: Marçal, Diogo Alexandre da Costa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reputação / Qualidade / Ex-alunos / Business school / Reputation / Quality / Alumni

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Title: Quality and sustainability in higher education institutions: key factors
Author: dos Santos Martins, H. / Loureiro, S. M. C. / Amorim, M.
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Higher education / Quality / Sustainability / Qualitative approach

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Title: A relevância das informações financeiras das empresas brasileiras cotadas
Author: Silva, Eliane Pereira da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Gestão de resultados / Relevância da informação / Mercado de capitais / Quality / Earnings management / Relevance of information / Capital market

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Title: Contribuições para a melhoria dos procedimentos de actos notoriais e de registo civil na Administração Pública de Angola
Author: Ricardo, Lourença N'gola
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Registo / Mudança / Qualidade / Tecnologias / Registration / Change / Quality / Technology

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Title: Contribuições para a melhoria dos procedimentos de actos notoriais e de registo civil na administração pública de Angola
Author: Ricardo, Lourença N'gola
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Registo / Mudança / Qualidade / Tecnologias / Registration / Change / Quality / Technology

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Title: Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: propuesta para las grandes superficies / Model of Quality Management in Customer Service: Proposal for Hypermarkets
Author: Uribe Macías, Mario Enrique
Language: Español
Repository: 40
Subject: Servicio / Calidad / Sistema de Gestión de la Calidad / Grandes Superficies / Service / Quality / Quality Management System / Hypermarkets

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Title: Proposta de um sistema de informação no âmbito da Unidade Nacional da Rede Eurydice
Author: Pinto, Carina Isabel Coelho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Tecnologias e sistemas de informação / Administração pública / Reforma / Modelo tradicional / New public managment / New public service / Rede Eurydice / Workflows / Eficiência / Eficácia / Economia / Transparência / Qualidade / Public administration / Reforms / Traditional model / New public management / Efficiency / Effectiveness / Economy / Transparency / Quality

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Title: O desenvolvimento estratégico da De Fonseca em Portugal
Author: Nogueira, Helena Isabel Faria
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Estratégia / Chinelos / Qualidade / Vantagem competitiva / Strategy / Slippers / Quality / Competitive advantage

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001-2008 para Radio Santa Fé Ltda.
Author: González Buitrago, Miller Alfonso
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Gestión / Sistema / Emisora / Proyecto / Quality / Management / System / Station / Project / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / EMISORAS DE RADIO / CONTROL DE CALIDAD / NORMALIZACIÓN / CALIDAD - CONTROL

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