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Andrade, Serenela Alves de
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Cruz, Sara Catarina Pires Antunes
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Marketing
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Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Tesis
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Subject:
Marketing Público
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2019
Year:
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Title:
E se a marca me responde com emoji?: impacto das características da CMC na perceção e atitudes face à marca
Author:
Cruz, Sara Catarina Pires Antunes
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Psicologia do comportamento
/
Consumidor
/
Sistema de comunicação
/
Comportamento do consumidor
/
Marketing
/
Marca
/
Computer-mediated communication
/
Emoji
/
Attitudes towards the brand
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Reservation intention
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Online reviews
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia
/
2700
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2750
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3900
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3920
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3940
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2700 Communication systems
/
3900 Consumer psychology
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Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
/
Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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