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Subject: Gestão de reclamações Language: Portugués Year: 2011

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Title: Plano de negócios: “after sales” (serviço de assistência técnica e manutençâo da Hörmann Portugal)
Author: Santos, José Manuel Aurélio dos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Plano de negócios / After sales / Sustentabilidade / Management / Business plan / Sustainability

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Title: Avaliação de desempenho : gestão por competências proposta de elaboração de um modelo de gestão de desempenho por competências
Author: Sequeira, Magda Sofia Gambeta Cavaco
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Desempenho / Competências / Avaliação / Manegement / Performance / Abilities / Evaluation

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Title: Perfis Profissionais : a chave para a gestão estratégica de recursos humanos numa empresa pública
Author: Encarnação, Adriana Brás
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Estratégica de recursos humanos / Funções / Postos de trabalho / Práticas de gestão de recursos humanos / Strategic human resource management / Functions / Jobs / Human resource management practices

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Title: A segmentação do mercado óptico, como resposta aos novos desafios do sector: o caso das lentes oftálmicas da Hoya
Author: Menezes, Rute Pedro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mercado óptico / Gestão / Lentes oftálmicas / Segmentação / Optical market / Management / Segmentation / Optical lenses

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Title: Concepção de um balanced scorecard para uma PME
Author: Mota, Pedro Correia de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Balanced Scorecard / Pequenas e médias empresas / Gestão / Crescimento / Small and medium enterprises / Management / Growth

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Title: Factores críticos de sucesso no desenvolvimento de novos produtos: sector automóvel
Author: Chaves, Sílvia Maria Constantino
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Desenvolvimento / Lançamento de produto / Sector automóvel / Marketing / Management / Development / Automotive / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Desafios da gestão educacional no século XXI
Author: Edmar Roberto Fávero
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Gestão / Educação / Século XXI

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Title: O gestor e a questão pedagógica
Author: Keli Cristina Giraldi Bruno
Language: Portugués
Repository: 17
Subject: Gestão / Pedagogia / Educação brasileira

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