Title:Propuesta para la mejora de los procesos operacionales bajo la filosofía lean service en el centro de efectivo de la empresa Prosegur s.a. en Bogotá D.C.
Title:Informe final proyecto de investigación FODEIN. Análisis de la relación entre la percepción de valor y la lealtad de los clientes de las tarjetas de crédito de marca compartida para la categoría “institución bancaria – tienda minorista de ropa, accesorios y calzado” en Bogotá