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Subject: Cliente Interno Subject: Cliente Document Type: Sin Especificar

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Title: ¿Cuáles son las vivencias afectivas creadas a partir de la experiencia multisensorial del uso de productos natura y la relación cliente – marca de los consumidores esperada por la empresa?
Author: Geney Reyes, Lina María
Language: Español
Repository: 40
Subject: Natura / Cliente / Marca / Empoderamiento / Inclusión de Genero / Vivencias Afectivas / Percepción multisensorial / Multisensory Perception / Affective Experiences / Client / Brand / Empowerment / Gender Inclusión / Consumers - case studies / Consumer behavior / Market surveys / Consumer confidence / Consumers' preferences / House marks -- Colombia / Consumidores - Estudio de casos / Comportamiento del consumindor / Analisis de mercadeo / Confianza del consumidor / Preferencias de los consumidores / Marcas de empresas -- Colombia

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Title: Reingeniería de procesos administrativos en la ese centro de salud cucunubá
Author: Castañeda Pérez, Yenni Marcela
Language: Español
Repository: 50
Subject: Almacén / Caracterización del Proceso / Cliente / Documentación de Proceso / Formato / Mantenimiento / Parámetro / Procedimiento

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Title: Eventos deportivos GOLD
Author: Cardenas Vernaza, Jhon Anderson / Garcia Garzon, Juan Sebastian / Velasquez Clavijo, Deivi Steven
Language: Español
Repository: 40
Subject: Empresa / Ingresos / Recursos / Cliente / Valor / Organización / company / income / resources / client / value / organization / Microempresa / Deportes / Administracion de empresas / Promocion de eventos especiales

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Title: Uso del facebook por parte del sector turístico en el municipio de Villavicencio-Meta, como herramienta de la mezcla de comunicación
Author: Ramírez Sánchez, Anghie Katherine / Moisés García, Alex Zamir
Language: Español
Repository: 40
Subject: Cliente / Comunicación / Consumidor / Marketing / Redes sociales / Turismo / Marketing-Investigaciones / Red social / Redes de negocios / Promoción de turismo

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Title: Análisis de los determinantes que fidelizan a los clientes de telefonía móvil en la ciudad de Bogotá: caso Claro
Author: Villamarín Vega, Javier José
Language: Español
Repository: 40
Subject: Cliente / Fidelización / Lealtad / Servicio / Telefonía móvil / Customer / Loyalty / Service / Mobile phone

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Title: Proyecto de mejora de servicio al cliente en la empresa Cencosud Colombia S.A
Author: Bernal González, Verónica
Language: Español
Repository: 40
Subject: Procesos / Contrato / Cliente / Optimización / Servicio / Processes / Contract / Client / Optimization / Service / Mejoramiento de procesos -- Casos -- Colombia / Servicio al cliente -- Casos -- Colombia / Gestión por procesos -- Casos -- Colombia / Satisfacción del consumidor -- Casos -- Colombia

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Title: Diseño de un Modelo de Gestión Basado en la NORMA ISO 9001-2008 para la Distribuidora M.B.
Author: Mariño Loor, Christian / Mazzini Barros, Jean
Language: Español
Repository: 62
Subject: Cliente / Servicio al cliente / Quejas y reclamos / Satisfacción / Calidad

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Title: Diseño de un proyecto de desarrollo para mejorar la calidad del servicio de transporte interprovincial de la Cooperativa “Flota Bolívar”, provincia de Bolívar, ciudad Guaranda, año 2013
Author: Castillo Santa Cruz, Daniela Germania / Galeas Lema, Glenda María / Morocho Romero, Karina Elizabeth
Language: Español
Repository: 62
Subject: Cliente / Usuario / Servicio al cliente / Proyecto / Transporte

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Title: Generación de modelos predictivos de satisfacción transaccional para un centro de atención a clientes
Language: Español
Repository: 34
Subject: 7 INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA / Relación Cliente-Proveedor / �ndice Satisfacción del Cliente / Cliente / Empresa / Negocio

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Title: Plan de Gestión de Quejas y Reclamos mediante ISO 10002 - 2004 en Óptica O.M. Visión
Author: Espín Poaquiza, José Agustín
Language: Español
Repository: 62
Subject: Cliente / Servicio al cliente / Quejas y reclamos / Satisfacción / Calidad

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