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Subject:
Civil Service
Document Type:
Tesis
Repository:
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Title:
Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author:
Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Serviços
/
SERVQUAL
/
Retalho
/
Quality
/
Service
/
Retail
Acceder
Title:
Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author:
Rêgo, Bruno Siano
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
QFD (Desdobramento da função Qualidade)
/
Consumidor
/
Serviço
/
Entrega domiciliar
/
Qualidade em serviço
/
QFD (Quality function deployment)
/
Consumers
/
Service
/
Home delivery
/
Service quality
Acceder
Title:
Metodologia para a implementação de Software as a Service – segundo a análise de gestão de benefícios
Author:
Rodrigues, António José Estevão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Sistemas de Informação
/
Processos de Negócio
/
Software
/
Serviço
/
Investimento
/
Information Systems
/
Business process
/
Service
/
Investment
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