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Subject: Calidad superficial Subject: Quality Document Type: Tesis

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Title: Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma Iso 9001: 2015, para la empresa Closeando S.A.S.
Author: Hernandez-Saenz, Eilen Paola / Mora-Arteaga, Yamile
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión de la calidad / Logística / Calidad / Satisfacción del cliente / Mejora en los procesos / Normatividad - ISO / Control de calidad / Quality management system / Logistics / Quality / Customer satisfaction / Process improvement

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Title: Fabricación y comercialización de jabón artesanal contra la celulitis a base de café orgánico
Author: Jiménez-Ruiz, Cindy Carolina / Santa- Arias, Carolina / Romero-Rivera, Luis David
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Artesanal / Calidad / Naturales / Recurso humano / Mercado / Comercializar / Comercialización / Fabricación - Jabones / Javones - Café / Artisanal / Quality / Natural / Human resource / Market / Commercialize

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Optimización del sistema de información de peticiones, sugerencias, quejas y reclamos en la Alcaldía Local de los Mártires.
Author: Sánchez-Rojas, Mónica / Rodríguez-Otero, Adela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Derechos de petición / Calidad / Oportunidad / Represamiento / Servicio al cliente / Servicio de reclamaciones / Calidad - Atención al cliente / Petition rights / Repression / Quality / Opportunity

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Propuesta de mejora para la implementación de gestión de la calidad en la institución educativa la floresta
Author: Castellanos Pulido, Liseth Catherine / Lopez Castro, Maria Constanza / Vega Quintero, Ingrith Carolina
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Mejora Continua / Calidad / Proceso / Satisfacción del Cliente / Auditoria / Indicadores / Modelo de Excelencia y Calidad / Partes interesadas / Gestión / Auditoría de gestión / Planificación / Diagnostico / Continuous improvement / Quality / Process / Customer Satisfaction / Audit / Indicators / Excellence and Quality Model / Stakeholders

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Title: Supervisora de obra blanca. Experiencia de prácticas profesionales
Author: Quintero Marín, Deisy Yuliana
Language: Español
Repository: 56
Subject: NTC 2849 / Mejoramiento de procesos / Utilización de recursos / Productividad industrial / Monitoreo / Control de calidad / Quality control / Mosaics / Quality / Mosaicos / Calidad

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Title: Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernización
Author: Foronda García, Roger Raúl
Language: Español
Repository: 57
Subject: Aseguramiento / Calidad / Cambios / Caracterización / Cliente / Controles / Indicador / Informe / Instructivo / Macroproceso / No conformidad / Peticiones / Quejas / Reclamos / Riesgo / Seguimiento / Solicitudes / Assurance / Quality / Change / Character / Customer / Controls / Indicators / Reports / Instructions / Macro-process / Non-conformity / Petitions / Complaints / Claims / Risk / Monitoring / Applicatios

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Title: Resignificación del ambiente físico para la convivencia escolar
Author: De Moya García, Sylene Melba / De Los Reyes De León Navarro, Javith
Language: Español
Repository: 57
Subject: Resignify / Space / Environments / Coexistence / Quality / Resignificar / Espacio / Ambientes / Convivencia / Calidad

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Title: Gestión fundamentada en el liderazgo del directivo docente en el mejoramiento del índice sintético de calidad educativa (ISCE) caso: Institución Educativa Ciudad de Tunja
Author: Alfaro Escobar, Luz Celina
Language: Español
Repository: 57
Subject: Quality / Management / Leadership / ISCE / Calidad / Gestión directiva / Liderazgo

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