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Subject: Calidad en salud Subject: Quality Document Type: Tesis Repository: 64

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Optimización del sistema de información de peticiones, sugerencias, quejas y reclamos en la Alcaldía Local de los Mártires.
Author: Sánchez-Rojas, Mónica / Rodríguez-Otero, Adela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Derechos de petición / Calidad / Oportunidad / Represamiento / Servicio al cliente / Servicio de reclamaciones / Calidad - Atención al cliente / Petition rights / Repression / Quality / Opportunity

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Propuesta de mejora para la implementación de gestión de la calidad en la institución educativa la floresta
Author: Castellanos Pulido, Liseth Catherine / Lopez Castro, Maria Constanza / Vega Quintero, Ingrith Carolina
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Mejora Continua / Calidad / Proceso / Satisfacción del Cliente / Auditoria / Indicadores / Modelo de Excelencia y Calidad / Partes interesadas / Gestión / Auditoría de gestión / Planificación / Diagnostico / Continuous improvement / Quality / Process / Customer Satisfaction / Audit / Indicators / Excellence and Quality Model / Stakeholders

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Title: Documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC-ISO 9001:2015 para empresa gráfica - Nataniel Trujillo Torres
Author: Monroy Vasquez, Jose Ricardo
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Documentación / Normas de calidad / Control de calidad / ISO / Quality / Documentation

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Title: Requisitos para la implementación de ISO 20001 en el área de soporte y operación NOC-SOC de la empresa CIBERC S.A
Author: Valencia-Bedoya, Cesar Augusto
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Tecnología de la información / Calidad / Requisitos / Implementación / Competitividad / Normalización / Producción - Normas / Information technology / Quality / Requirements / Implementation / Competitiveness

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Title: Gestión de mantenimiento para los equipos productivos de la empresa Publicidad & Impresos, usando algunos pilares de la filosofía TPM (Mantenimiento Productivo Total)
Author: Bermúdez-Puentes, Julián David
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Mantenimiento / Rendimiento / Producción / Calidad / Seguridad / Productividad / Maintenance / Performance / Production / Quality / Security

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Title: Estandarización de los procesos de la empresa Diseños Exan S.A.S
Author: Ariza-Peña, Esperanza
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Estandarización de procesos / Calidad / Gestión de procesos / Sostenibilidad / Planificación / Crecimiento / Gestión - Control / Gestión de empresas / Producción / Productividad / Standardization of processes / Quality / Process management / Sustainability / Planning / Increase

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Title: Propuesta para la organización, medición, e inclusión de la contabilidad en el sistema de gestión de calidad en agencia de aduanas aviatur según la norma ISO 9001-2015
Author: Echeverry Ortiz, Monica andrea / Melo Avila, Yenni Carolina / Samboni Ceron, Yina Marcela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Contabilidad / Implementacion / Competitividad / Normalización / Normas de calidad / Quality / Accounting / Implementation / Competitiveness

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Title: Propuesta de implementación del lineamiento de calidad en los proyectos de la empresa Garper Ingeniería CIA SAS bajo la guía PMBOK
Author: Chacon-Pinzon, Luis Eduardo
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Proyectos / PMBOK / PMI / Control de calidad / Proyecto de empresa / Quality / Projects

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