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Subject: CALIDAD Subject: SERVICIO Language: Español Year: 2018 Repository: 62

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Title: Aplicación del modelo Servqual para la medición de los índices de calidad de servicio, y su repercusión en la satisfacción de los clientes en las tres principales agencias bancarias del puerto marítimo de Guayaquil, durante el mes de noviembre del 2017
Author: Barzola Rodríguez, Marcos Esteban / Illescas Sánchez, Jessica Pamela
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVQUAL / CALIDAD / SERVICIO / CICLO DEMING

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Title: Propuesta de mejora en la gestión administrativa de la empresa JV, Cuidad de Guayaquil
Author: Gallegos Andrade, Shaila Katherine / Pacheco Fajardo, María Cristina
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / ADMINISTRACIÓN / SERVICIO / CALIDAD

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Title: Análisis de la Gestión de Atención al Cliente en los Hoteles GHL Guayaquil y el Perfeccionamiento del Espíritu de Hospitalidad como Cultura Organizacional en sus Empleados
Author: López Zambrano, Martha Gabriela
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / CALIDAD / CLIENTE / SERVICIO

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