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Repository: 73 Subject: Fidelização Document Type: Tesis

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Title: Análise da regularidade de participação em convenções de fitness : estudo de caso: convenção internacional de actividade física “o corpo em movimento” 2007 a 2010
Author: Rainha, Rita António Mendes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Evento / Fitness / Participantes / Fidelização / Event / Participants / Loyalty

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Title: Fidelização de consumidores SKIP
Author: Ribeiro, Marta Isabel Pedrosa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Fidelização / Marcas de distribuição / Meio envolvente incerto / Relationship marketing / Loyalty / Retail brands / Uncertain environment

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Title: Avaliação da satisfação e fidelização de clientes: o caso de um hospital privado
Author: Simões, Ana Daniela Ganhão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfaction / Loyalty / Relationship Marketing / ECSI / Satisfação / Fidelização / Marketing relacional

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Title: Métricas de marketing relacional: qualidade do relacionamento DIM-médico na indústria farmacêutica
Author: Carvalho, Artur
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Indústria farmacêutica / Fidelização / Relationship marketing / Pharmaceutical industry / Loyalty

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Title: Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: o caso dos programas de fidelização continente/galp energia e pingo doce/bp
Author: Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing relacional / Programas de fidelização / Satisfação / Fidelização / Relationship marketing / Loyalty programs / Satisfaction / Loyalty

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Title: O desafio da oferta multi-produto energéticos: focus na oferta tripla em Portugal: oil, gas & power
Author: Brigas, Elsa Pires
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Diferenciação / Fidelização / Estratégia / Posicionamento / Differentiation / Loyalty programs / Strategy / Positioning

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Title: Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author: Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Grande Distribuição / Marketing Relacional / Qualidade do Relacionamento / Fidelização / Satisfação / Confiança / Compromisso / CRM / RFID / Big distribution / Relationship Marketing / Relationship Quality / Customer Loyalty / Satisfaction / Trust / Commitment

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