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Subject: Quality of Service Year: 2018

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Title: Análisis del proceso de transición del SGC NTC ISO 9001:2008 actualización versión NTC 9001: 2015 para la empresa Corporación Colombiana de logística en la ciudad de Bogotá.
Author: Méndez Devia, Cristian Michel
Language: Español
Repository: 60
Subject: Sistema de gestión / gestión del riesgo / Norma técnica colombiana / logística / Iso 9001 / Auditoria / tecnología / producto no conforme / Calidad / Management system / risk management / Colombian technical standard / logistics / Audit / technology / non-conforming product / Quality / Norma ISO 9001 / Norma ISO 9001 -- Implementación / Gestión de calidad -- Normas Técnicas / Calidad Total -- Normas Técnicas

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Title: Diseño del sistema de gestión de la calidad para la Corporación Mundial de la Mujer Colombia
Author: Urbina Castellanos, José Daniel
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Diseño / Entidad sin Ánimo de Lucro / NTC-ISO 9001:2015 / Sistema de Gestión / Quality / Design / Non-Profit Entity / NTC-ISO 9001: 2015 / Management System / Control de calidad / Aseguramiento de la calidad / Control de calidad -- Normas / Control de calidad -- Metodología / Productos y Servicios

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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author: Donado Coronell, Adriana Lucía
Language: Español
Repository: 57
Subject: ITIL / Cobit / Servicio / Riesgo / Incidentes / Problema / Proceso / Diseño / Diagnóstico / Service / Risk / Incidents / Problem / Process / Design / Diagnosis

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Title: Importancia de la educación para el trabajo en el sector servicio (Hoteles) en la ciudad de Barranquilla, periodo 2007 – 2009 - I
Author: Arcos Isaza, José Alfonso
Language: Español
Repository: 57
Subject: Educación para el trabajo / Hoteles / Servicio / Sector / Education for work / Hotels / Service

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Title: Diseño de prototipo hospitalario
Author: Martínez Martínez, Jhonathan
Language: Español
Repository: 57
Subject: Modelo / Integral / Conectividad / Espacios / Arborización / Confort / Hospital / Prototipo / Servicio / Diseño / Crecimiento / Investigaciones / Referentes / Model / Connectivity / Spaces / Ree planting / Comfort / Prototype / Service / Design / Growth / Research / Referents

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Title: Propuesta de Gestión de Recursos Humanos para la empresa STU S.A.
Author: Bautista Acosta, Jenny Paola
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Gestión / Competitividad / Eficiencia / Eficacia / Servicio / Transporte / Procesos / Recursos humanos / Mercado de trabajo / Productividad laboral / Economía del trabajo / Mano de obra / Management / Competitiveness / Efficiency / Service / Transportation / Processes

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Title: Servicio al cliente, aspecto clave para el crecimiento de la organización Servielectrogas Ltda.
Author: Abella Márquez, Jesica Alejandra / Bohórquez Villamil, Angie Vanessa
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Servicio / Cliente / Crecimiento / Eficacia / Técnicas administrativas / Toma de decisiones / Capacitación / Service / Client / Increase

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Title: Plan estratégico de marketing para el Centro de Enseñanza Automovilística La Cumbre S.A.S.
Author: Suárez Cortes, Brandon Stiven
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Plan estratégico / Mercadeo / Servicio / Ventas / Posicionamiento / Competitividad / Marketing / Estrategias del desarrollo / Desempeño económico / Strategic plan / Service / Sales / Positioning / Competitiveness

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Title: Utilização do QFD para identificar pontos críticos do processo de entrega domiciliar de jornal: um estudo de caso da empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Author: Rêgo, Bruno Siano
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: QFD (Desdobramento da função Qualidade) / Consumidor / Serviço / Entrega domiciliar / Qualidade em serviço / QFD (Quality function deployment) / Consumers / Service / Home delivery / Service quality

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Title: Estudio de las estrategias organizacionales necesarias para mejorar la competitividad del supermercado su economía en el municipio de agua de dios 2018
Author: Bazurto Ramírez, Carlos Iván / García Bohórquez, Yair Danilo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Estrategia / Competitividad / Servicio / Logística / Mercado / Competencia / Strategy / Competitiveness / Service / Logistics / Market / Competition

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