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Language: Español Subject: Calidad ambiental Repository: 60

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Title: Diagnostico y diseño del cumplimiento de la norma técnica Sectorial de turismo sostenible NTS-TS 002 “establecimientos De alojamiento y hospedaje. Requisitos de sostenibilidad”, en el Hotel Valle de Pubenza. – Artículo: “ La sostenibilidad, un reto para el sector turístico del país”.
Author: Vargas Realpe, Sandra Patricia
Language: Español
Repository: 60
Subject: Certificado de calidad turística / Desarrollo sostenible / Establecimiento de alojamiento y hospedaje (EAH) / Hotel Valle de Pubenza / Tourism Quality Certificate / Sustainable Development / Accommodation and Lodging Establishment (EAH) / Calidad / Productos y Servicios / Planificación empresarial / Administración de empresas / Mercadeo turístico / Hoteles -- Dirección / Hotelería y turismo

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Title: Propuesta metodológica para la gestión de riesgos en el instituto de extensión-IDEXUD de la universidad distrital según la NTC ISO 31000 y la planificación de la NTC ISO 9001:2015. – Artículo: “Metodología para la gestión de riesgos en el Instituto de Extensión de la Universidad Distrital según la NTC ISO 31000 y la planificación de la NTC ISO 9001: 2015”.
Author: Pardo Quintero, Jessica Paola
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / direccionamiento estratégico / extensión universitaria / gestión del riesgo / sistema de gestión / College extension / management system / quality / risk management / strategic direction / Administración de riesgos profesionales / Riesgos laborales / Norma ISO 9001 -- Implementación / Control de calidad / Aseguramiento de la calidad

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Title: Diseño del sistema de gestión de la calidad para la Corporación Mundial de la Mujer Colombia
Author: Urbina Castellanos, José Daniel
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Diseño / Entidad sin Ánimo de Lucro / NTC-ISO 9001:2015 / Sistema de Gestión / Quality / Design / Non-Profit Entity / NTC-ISO 9001: 2015 / Management System / Control de calidad / Aseguramiento de la calidad / Control de calidad -- Normas / Control de calidad -- Metodología / Productos y Servicios

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Title: Diseño metodológico para el desarrollo de la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS 002 establecimientos de alojamiento y hospedaje. Requisitos de sostenibilidad en el sector hotelero para el Hotel Pachamama Hostel Cartagena - Artículo: "Implementación de la NTS – TS 002 y su integración con criterios de la NTC – ISO 9001:2015"
Author: López Jiménez, Eira Esther
Language: Español
Repository: 60
Subject: Registro nacional de turismo / calidad / sostenibilidad / hostel / NTS – TS002 / indicators / National registry of tourism / quality / sustainability / Calidad / Productos y Servicios / Hotelería y turismo / Calidad total -- Normas técnicas / Industria de servicio -- Control de calidad / Aseguramiento de calidad

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para la empresa industrias fuerte LTDA., bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001: 2015. –Artículo: “ Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa INDUSTRIAS FUERTE LTDA.”
Author: Mamanché Tejedor, Erika Patricia / Salinas Sanabria, Cindy Daniela
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / competitividad / estandarización / satisfacción del cliente / sistema de gestión / Competitiveness / customer satisfaction / management system / quality / stand-ardization / Productos y Servicios / Norma ISO 9001 -- Implementación / Norma ISO 9001 / Normas Técnicas -- Implementación

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Title: Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author: Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language: Español
Repository: 60
Subject: atención al cliente / satisfacción / tiempos de entrega / customer service / delivery times / ISO 9001 / satisfaction / Normas Técnicas -- Implementación / Normas Técnicas / Servicio al cliente / Calidad / Productos y Servicios

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Title: Descentralización de la educación y su impacto en la cobertura y la calidad. Revisión de alguna. Literatura comparada
Author: Pineda Garcia, Liseth Carolina / Tenjo Macias, Edgar David
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cobertura / Calidad / Comparación / Países de la Región / Coverage / Quality / Countries of the Region / Comparison / DESCENTRALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN / EDUCACIÓN AMÉRICA LATINA / FINANCIAMIENTO DE LA EDUCACIÓN / DERECHO PUBLICO / CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA

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Title: " Desarrollo del sistema de la gestión de calidad basada en la NTC ISO 9001-2008 para la empresa Collision S.C.S, con el fin de cumplir los requerimientos de calidad y a su vez generar mayor fidelidad del portafolio de clientes de la organización "
Author: Alzamora Parra, Carlos Alberto / Sandoval Silva, Anderson Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Gestión / Requerimientos / Satisfacción / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA INDUSTRIAL / SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO / EMPRESA / GESTIÓN

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Title: Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira
Author: Echeverry Ossa, Angela María / García Buitrago, Sandra Milena / Ramírez Echeverri, Federmán
Language: Español
Repository: 60
Subject: Servicio / Calidad / Telefonía celular

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Title: Sistema de gestión de pruebas para productos de software.
Author: Cárdenas Ospina, Luis Alexander / Rodríguez Beltrán, Johnny Alexander
Language: Español
Repository: 60
Subject: Software / Tecnología / Confiablidad / Calidad / Soporte / Pruebas / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA DE SISTEMAS / TECNOLOGÍA / PROGRAMAS DE ORDENADORES - SOFTWARE

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