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Subject:
Service clubs
Repository:
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Title:
Achieving hostel guest satisfaction : customer experience approach
Author:
Pietrasz, Alicja
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Hostel
/
Expectations
/
Service
/
Satisfaction
/
Pousada
/
Expetativas
/
Serviço
/
Satisfação
Acceder
Title:
A utilização de parceria na prestação de serviço: um estudo de caso pedagógico
Author:
Mourato, Luís Domingos Cabaço
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Valor acrescentado
/
Prestação de serviços
/
Parcerias
/
Service
/
Value added
/
Service supply
/
Partnerships
Acceder
Title:
A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author:
Alves, Ana Catarina Gouveia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Imagem
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Qualidade
/
Serviços
/
Banca
/
Image
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Service
/
Quality
/
Banking
Acceder
Title:
Service experience e cocriação de valor numa lógica de C2C: o caso da Refood
Author:
Lima, Suse Isabel dos Santos
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cocriação de valor
/
Experiência com o serviço
/
Serviço
/
Voluntariado
/
Value co-creation
/
Service experience
/
Service
/
Volunteer
Acceder
Title:
Measuring perceived service quality at travel agency best travel
Author:
Gaprindashvili, Sopio
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Avaliação da qualidade
/
Serviços
/
Servperf
/
Agência de viagens
/
Quality assessment
/
Service
/
Travel agency
Acceder
Title:
A consultadoria de gestão como alavanca para fidelização dos clientes: o contributo da consultoria de gestão para a fidelização de clientes de um distribuidor farmacêutico
Author:
Biscaia, Victor Manuel Cravo
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing relacional
/
Consultoria
/
Criação de valor
/
Gestão de clientes
/
Relational Marketing B2B
/
Service
/
Creating value
/
Commitment
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Surfscholar business plan: quality reigns supreme
Author:
Einstein, Samuel
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Empresa de serviços
/
Marketing de serviços
/
Desporto
/
Estudante estrangeiro
/
Ensino superior
/
Plano de negocios
/
Trabalho de projeto
/
Service
/
Quality
/
Higher Education
/
Word of Mouth Communication
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
Acceder
Title:
A qualidade do serviço como determinante da fidelização de clientes no setor da reparação automóvel
Author:
Sousa, João Pedro Marques
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão
/
Sector automóvel
/
Empresa de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Lisboa -- Portugal
/
Service
/
Service quality
/
Customer loyalty
/
Vehicle repair and maintenance sector
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em Portugal
Author:
Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Criação de valor
/
Relação
/
Diferenciação
/
Service
/
Creation of value
/
Relationship
/
Differentiation
Acceder
Title:
O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de gelados
Author:
Costa, Raquel Henriques da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Value-in-use
/
Proposta de valor
/
Utilidade
/
Relação cliente- fornecedor
/
Service
/
Value proposition
/
Utility
/
Customer-supplier relationship
Acceder
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