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Year:
2019
Year:
2018
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60
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Title:
Plan De Marketing Para La Cooperativa COOPIDU: Aspectos Claves A Tener En Cuenta Para Prestar Un Buen Servicio Al Cliente
Author:
Silva Moreno, Hadaluz
/
Orjuela Rodríguez, Jose Eduardo
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Cliente
/
experiencia
/
diagnostico
/
diferenciación
/
satisfacción
/
control
/
marca
/
tecnología
/
gestión
/
Client
/
experience
/
diagnosis
/
differentiation
/
satisfaction
/
brand
/
technology
/
management
/
Gerencia de Mercadeo
/
Mercadeo
/
Estrategia de ventas
/
Servicio al cliente
/
Servicios de información
/
Industrias de servicios
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Title:
Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author:
Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
atención al cliente
/
satisfacción
/
tiempos de entrega
/
customer service
/
delivery times
/
ISO 9001
/
satisfaction
/
Normas Técnicas -- Implementación
/
Normas Técnicas
/
Servicio al cliente
/
Calidad
/
Productos y Servicios
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