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Title: Elicitación y especificación de requerimientos no funcionales en aplicaciones webAuthor: Rojo, Silvana del ValleLanguage: EspañolRepository: 37Subject: Ciencias Informáticas / Software / ingeniería de requirimientos / requirimientos no funcionales / aplicaciones web / calidad / restricciones / procesos de elicitación y especificación de RNF web / matriz RNF / requirements engineering / non functional requirements / web applications / quality / restrictions / elicitation process and web functional non functional requirements / specification / non functional requirements matrix
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Title: Achieving hostel guest satisfaction : customer experience approachAuthor: Pietrasz, AlicjaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Hostel / Expectations / Service / Satisfaction / Pousada / Expetativas / Serviço / Satisfação
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Title: O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em PortugalLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Serviço / Criação de valor / Relação / Diferenciação / Service / Creation of value / Relationship / Differentiation
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Title: O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de geladosAuthor: Costa, Raquel Henriques daLanguage: PortuguésRepository: 73
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