Title:Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Title:Planificación del sistema de gestión de calidad y caracterización de procesos en el área administrativa para El Colegio Leon De Greiff – Sibaté. / Planning of the system of quality management and characterization of processes In the administrative area for the Leon Of Greiff School - Sibaté.
Title:Mejorar el Nivel de Servcio del Proceso de Despacho a Domicilio en la Región de Bogotá D.C Aplicando Herramientas de Trazabilidad en la Empresa Off Online S.A. / Improving the Level of Service of Process Home Office in Bogota D.C. Applying Tracking Tools in Off Line S.A. Company
Title:Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Title:Plan de negocio para la creación de una empresa pecuaria de cría y levante de aves para postura en el municipio de Jenesano Departamento de Boyacá