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Subject: SERVQUAL Document Type: Tesis Year: 2014

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Title: Avaliação da qualidade dos serviços da Porto Santo Line
Author: Vieira, Pedro Carvalho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de serviço / SERVQUAL / Transporte / Service quality / Transport

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Title: A perceção de qualidade de serviço dos clientes empresas: o caso BCA
Author: Rosário, Daniel Manuel Santos do
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de serviço / Expetativas / Percepções / Banco / SERVQUAL / Quality of service / Expectations / Perceptions / Bank / África

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Title: Avaliação da qualidade de serviço numa organização de saúde privada em Lisboa
Author: Silva, Sandra Cristina Pereira da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Qualidade de serviço / SERVQUAL / Saúde / Quality / Service Quality / Healthcare

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Title: Análise da qualidade do restaurante sabores de Goa
Author: Issak, Hussen Fernandes Latifo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de serviço / SERVQUAL / Restauração e satisfação / Service quality / Food & beverage and satisfaction

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