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Subject: ITIL Year: 2019

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Title: Diseño de una empresa de tercerización de servicios tecnológicos basada en ITIL y COBIT 5.0 / Design of a technology services outsourcing company based on ITIL and COBIT 5.0
Author: Angel Pineda, Stefanny / Silva Avendaño, Edison Yezith
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: Servicios tecnológicos / Mesa de ayuda / Calidad del servicio / COBIT 5.0 / ITIL / Políticas de seguridad / Especialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería - Tesis y disertaciones académicas / Gestión de información / Technology services / Help desk / Quality of service / COBIT 5.0, / Security policies

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Title: Marco de trabajo para auditorias integrales de sistemas en las micros, pequeñas y medianas empresas colombianas
Author: Brieva Berrio, Luis Carlos / Díaz Alonso, Roberto Carlos
Language: Español
Repository: 57
Subject: Seguridad de la información / COBIT / ITIL / ISO 27002 / Alineación / Auditoría de sistemas / Procesos / Security of the information / Alignment / Systems audit / Processes

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Title: Diseño e implementación de un sistema de almacenamiento para centralizar la información de incidencias en el área de core voz cico de la empresa movistar
Author: Medina Castaño, Mariana
Language: Español
Repository: 40
Subject: Base de Datos / Sistema de Almacenamiento / ITIL / Operación del Servicio / Incidencias / Diseño del Servicio / Data Bases / storage system / service operation / service design / Incidents / Administracion de bases de datos / Almacenamiento de informacion / Sistemas de almacenamiento y recuperación de información

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Title: Gobierno de TI en pymes colombianas. ¿mito o realidad? / IT government in colombians SMEs. myth or reality?
Author: Jimeno Gonzalez, Karen Jose / Ariza Colpas, Paola Patricia / Piñeres Melo, Marlon
Language: Español
Repository: 57
Subject: Calder-moir / Corporate governance / ISO 27002 / ISO/IEC 38500 / IT governance / ITGI / ITIL / PyMES

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Title: Propuesta de estrategia metodológica para la optimización de los procesos operacionales en las aerolíneas de Colombia: caso de estudio Avianca
Author: Carreño Ávila, Diego Andrés
Language: Español
Repository: 40
Subject: Propuesta metodologica / Aviación comercial / Sector aeronautico / Marcos de referencia / ITIL / Cobit / eTOM / ISO 20000 / Optimización procesos operacionales / Methodological proposal / Commercial Aviation / Aeronautics sector / International benchmarks / Optimization of operational processes / Simplificacion de procesos / Aeronautica / Lineas aereas

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Title: An overlapless incident management maturity model for multi-framework assessment (ITIL, COBIT, CMMI-SVC)
Author: Aguiar, J. / Pereira, R. / Vasconcelos, J. B. / Bianchi, I.
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: IT framework / Maturity model / DSR / Incident management / Overlap / ITIL / COBIT / CMMI / Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informação

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Title: Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI.
Author: González Escandón, Jairo Andres
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / eTOM / Marcos de Referencia. / Modelo de Procesos / Relacionamiento de Procesos / Frameworks / Process model / Process relationship / Telecomunicaciones

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