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Castillo, Diego
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Chacón, Andrés
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López Sopo, Ana María
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Medina Urrego, Angie Carolina
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Rincón Álvarez, Javier Alejandro
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Tapiero Arias, Mariana
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Atención al cliente
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2017
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Document Type
Tesis
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Español
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Subject:
Gerencia de Mercadeo
Subject:
Estrategia de ventas
Repository:
60
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Title:
Investigación de causas de la disminución del número de estudiantes del programa especialización en gerencia de mercadeo y ventas en la Universidad Libre de Colombia
Author:
Medina Urrego, Angie Carolina
/
Rincón Álvarez, Javier Alejandro
/
Tapiero Arias, Mariana
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Atención al cliente
/
Clientes
/
Clientes externos
/
Clientes internos
/
Demanda
/
Empatía
/
Estrategia
/
Fidelización del cliente
/
Mercadeo
/
Mercadeo estratégico
/
Mercadeo externo
/
Mercadeo interno
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas
/
Mercado
/
Comercio
Acceder
Title:
Propuesta metodológica para la gestión de auditoria interna aplicada a la dirección de proyectos bajo la norma ISO 20001
Author:
López Sopo, Ana María
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Auditoria
/
Acción de mejora
/
Dirección de proyectos
/
Hallazgos
/
Metodología
/
Auditoria interna
/
Licitación
/
Gerencia
/
Calidad
/
Control
/
Calidad de servicio
/
Riesgos
/
Estrategia
/
Proceso
/
Requisito
/
Audit
/
Improvement action
/
Project management
/
Findings
/
Methodology
/
Internal audit
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
/
Auditoria de gestión
/
Operación administrativa
/
Control de gestión
/
Control de calidad
/
Método de evaluación
Acceder
Title:
Medición de la percepción del servicio de los clientes de la unidad residencial de cilindros de Unigas Colombia en Bogotá D.C.
Author:
Castillo, Diego
/
Chacón, Andrés
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Experiencia de clientes
/
Lealtad
/
Fidelización de clientes
/
Satisfacción
/
Cliente
/
Percepción del servicio
/
Estrategia
/
Mercadeo
/
Gas licuado de petróleo
/
Comportamiento de cliente
/
Marketing experiencial
/
Posicionamiento de marca
/
Índice de recomendación
/
Customer experience
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Loyalty
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Customer loyalty
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Customer satisfaction
/
Marketing
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Strategy
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Tesis
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Tesis ingeniería
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/
Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas
/
Mercado
/
Comercio
/
Estructura del mercado
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