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Title: How to improve customer retention and lifetime value on subscription-based models: in company project with "The Bam and Boo" toothbrushAuthor: Macias, Margarida Catalão FontanLanguage: InglésRepository: 73Subject: Subscription / Customer relationship / Green products / Retention / Subscrições / Relacionamento com clientes / Produtos “Verdes” / Retenção / Marketing relacional / Estratégia organizacional / Comunicação / CRM Customer relationship management / Comportamento do consumidor / Fidelidade / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M31 / M130 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: CRM strategies: an approach to Lidl, Sonae and Jerónimo Martins firmsAuthor: Carrilho, Marta GuerraLanguage: InglésRepository: 73Subject: Marketing / CRM Customer relationship management / Gestão de clientes / Fidelidade à Marca / Portugal / Communications / Strategic / Customer relationship / Interaction / Loyalty / Comunicação / Estratégias / Relação com o cliente / Interação social / Fidelidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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