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Subject:
Customer Service
Year:
2019
Repository:
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Title:
What are the key drivers of customers loyalty in yogurts' category?: a case study of Pingo Doce
Author:
Guerreiro, Carolina Vasconcelos Marcelino Loia
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Behavior loyalty
/
Pingo Doce
/
Consumidor
/
Comportamento
/
Lealdade
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M31
/
M37
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
In the search for the infinite servers queue with Poisson arrivals busy period distribution exponential behaviour
Author:
Ferreira, M. A. M.
/
Filipe, J. A.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
M|G|oo
/
Queue system
/
Busy period
/
Arrivals
/
Customer
/
Server
/
Poisson process
/
Moments
/
Exponential distribution
/
Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Matemáticas
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
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Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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