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Subject: Cliente externo Subject: Tesis Repository: 60

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Title: Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicaciones
Author: Ocampo Góngora, Fredy
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Hardware / Métrica / Requisito / Servicio / Software / Telecomunicaciones / Customer / Metrics / Quality / Forum / Requirements / Services / Telecommunications / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios / Control de calidad / Operación administrativa / Control de gestión / Programa de ordenador

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Title: Medición de la percepción del servicio de los clientes de la unidad residencial de cilindros de Unigas Colombia en Bogotá D.C.
Author: Castillo, Diego / Chacón, Andrés
Language: Español
Repository: 60
Subject: Experiencia de clientes / Lealtad / Fidelización de clientes / Satisfacción / Cliente / Percepción del servicio / Estrategia / Mercadeo / Gas licuado de petróleo / Comportamiento de cliente / Marketing experiencial / Posicionamiento de marca / Índice de recomendación / Customer experience / Loyalty / Customer loyalty / Customer satisfaction / Marketing / Strategy / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas / Mercado / Comercio / Estructura del mercado

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Title: Manual base como herramienta de la oficina de control interno en la unidad administrativa especial aeronáutica civil para la realización de auditorías a nivel nacional
Author: Forero Ceballos, Sonia Paola / Marquéz Aponte, Luz Dary
Language: Español
Repository: 60
Subject: Auditoría / Auditoría de calidad / Sistema de calidad / Auditor de calidad / Cliente / Auditado / Observación / Evidencia objetiva / No conformidad / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión

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Title: Diseño e implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad para la prestación del servicio de vigilancia en la empresa American Vig. Ltda. Bajo la norma NTC ISO 9002/94.
Author: Diaz Ramírez, Luz Marina
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acción correctiva / Auditoria / Auditor de calidad / Calidad / Cliente / Conformidad / Control de la calidad / Inspección / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Auditoría de gestión / Operación administrativa

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Title: Planeación y ejecución de la actualización del parque automotor de Telecom en su administración central
Author: Suárez Eslava, Daniel Andrés
Language: Español
Repository: 60
Subject: Costos de gasolina / Costo de seguros / Telecom / Parque automotor / Vehículos / Cliente / Calidad / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Telecomunicación / Información y comunicación / Vehículo

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Title: Desarrollo e implementación de la documentación en el proceso de la transición del sistema de gestión de la calidad en Alpopular S.A. bajo el modelo NTC ISO 9001:2000 sucursal Bogotá
Author: Achury Polo, Tania Alejandra / Gracia Cruz, Oscar Javier
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acción preventiva / Acción correctiva / Alta dirección / Calidad / Cliente / Conformidad / Corrección / Documento / Eficiencia / Información / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Gestión / Operación administrativa

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Title: Diagnostico y plan de acción en la cooperativa de cosméticos y populares (COSMEPOP) para efectuar un proceso de certificación con la norma ISO 9001/2000 a partir de la norma ISO 9001/94
Author: Santana Molano, Jorge Enrique / Mendieta Silguero, Joaquin
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Proveedor / Producto / Procedimiento / Auditoria / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión / Control de calidad

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en Riapa & Be Asociados S.A.S.
Author: Anaya, Maryue Kellys
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Mercado / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Marketing / Control de calidad

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Title: Planeación, programación y control de la producción para la empresa Muebles y Accesorios Ruíz Carmona y Compañía Ltda
Author: Catacolí Rodríguez, Adrian Andrés / Lucumi Ramos, Jairsinho
Language: Español
Repository: 60
Subject: Programación / Planeación / Muebles / Fabrica / Cliente / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Mercado / Producto forestal / Madera

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Title: Diseño de un plan de mercadeo para la comercializacion de jabones naturales en la ciudad de Bogotá
Author: Hernandez, Luz Myriam
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / Competidores / Consumidor final / Encuesta / Mano de obra / Materia prima / Mercado / Marketing / Mezcla de marketing / Piel / Segmentación / Tesis / Tesis- ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas / Factor de producción / Estudio de mercado

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