Title:Measuring perceived service quality by servqual tool in coffee shops in santander, colombia / Medición de la calidad percibida en el servicio mediante la herramienta servqual en tiendas de café en santander, colombia / Mesurage de la qualité perçue dans le service au moyen de l’outil servqual aux magasins de café au santander, en colombie / Medição da qualidade percebida do serviço pela ferramenta servqual em lojas de café em santander, colômbia
Title:Diseño y estructuración del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2008 en la empresa Ingecimeins Ltda Ingeniería Civil, Muebles e Inmuebles
Title:Elaboración del manual de calidad para el área de reencauche como base para la implementación de la norma NTC-ISO 9002 en la empresa guerreros reencauche
Title:Desarrollo de un sistema de gestión de calidad para Aqua Ingenieros S.A.S., bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO-9001:2008, buscando la estandarización de los procesos, como respuesta a los nuevos retos empresariales
Title:Desarrollo del sistema de gestión calidad en la notaría 71 (setenta y uno) del circulo de Bogotá. Con base en los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008