Title:Plan estratégico para mejorar la atención al cliente del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Ahuano, provincia de Napo, Cantón Tena, período 2014-2015.
Title:Evaluación de la calidad del servicio en la Corporación Financiera Nacional B.P. Sucursal Riobamba: desde la perspectiva de la satisfacción percibida por los clientes.
Title:Modelo de gestión financiera y su incidencia en la captación de clientes en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza, durante el periodo 2015-2016