Title:Normalización de los procesos operativos para el departamento de "Procesos Internos" de la Región Sur del Banco de Guayaquil para el período 2009-2010
Title:Análisis sobre el consumo de tarjetas de crédito en el sector financiero y la definición de los perfiles demográficos y conductuales en la ciudad de Guayaquil, año 2013