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Filho, Sergio Freire França
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Rezende, Rogério de Mello
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Portugués
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Subject:
Air Quality
Year:
2009
Year:
2012
Repository:
73
Document Type:
Tesis
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Title:
Esferas de avaliação de qualidade: um estudo sobre a percepção de qualidade dos alunos da Universidade Castelo Branco
Author:
Filho, Sergio Freire França
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Fatores qualitativos
/
Prestação de serviços
/
Análise fatorial
/
Qualidade
/
Qualitative factors
/
Service performance
/
Factorial analisys
/
Quality
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Title:
A influência dos 3 Ps (do marketing de serviço) na satisfação do cliente
Author:
Rezende, Rogério de Mello
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing de serviço
/
Qualidade
/
Satisfação do cliente
/
3 Ps
/
Services marketing
/
Quality
/
Customer satisfaction
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