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Year: 2018 Subject: Calidad Repository: 60

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Title: Diseño metodológico para el desarrollo de la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS 002 establecimientos de alojamiento y hospedaje. Requisitos de sostenibilidad en el sector hotelero para el Hotel Pachamama Hostel Cartagena - Artículo: "Implementación de la NTS – TS 002 y su integración con criterios de la NTC – ISO 9001:2015"
Author: López Jiménez, Eira Esther
Language: Español
Repository: 60
Subject: Registro nacional de turismo / calidad / sostenibilidad / hostel / NTS – TS002 / indicators / National registry of tourism / quality / sustainability / Calidad / Productos y Servicios / Hotelería y turismo / Calidad total -- Normas técnicas / Industria de servicio -- Control de calidad / Aseguramiento de calidad

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para la empresa industrias fuerte LTDA., bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001: 2015. –Artículo: “ Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa INDUSTRIAS FUERTE LTDA.”
Author: Mamanché Tejedor, Erika Patricia / Salinas Sanabria, Cindy Daniela
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / competitividad / estandarización / satisfacción del cliente / sistema de gestión / Competitiveness / customer satisfaction / management system / quality / stand-ardization / Productos y Servicios / Norma ISO 9001 -- Implementación / Norma ISO 9001 / Normas Técnicas -- Implementación

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Title: Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author: Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language: Español
Repository: 60
Subject: atención al cliente / satisfacción / tiempos de entrega / customer service / delivery times / ISO 9001 / satisfaction / Normas Técnicas -- Implementación / Normas Técnicas / Servicio al cliente / Calidad / Productos y Servicios

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Title: Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000 aplicada a la empresa Ambiente Limpio S.A. E.S.P.
Author: Segura Pinzón, Luz Mery / Ariza Lara, Celmira
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acción correctiva / Acción preventiva / Alta dirección / Ambiente de trabajo / Auditado / Auditoria / Calidad / Calificación / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión

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Title: Evaluación de la gestión estratégica del hospital de Engativá E.S.E. II nivel, mediante la utilización del balanced scorecard
Author: Amézquita Morales, Pablo / Bowie Mahecha, Luana / Caicedo Huertas, Carlos Andrés / Garzón Díaz, Carlos Alberto / Garzón Ubaque, Gina Paola / Montenegro Calderón, Duvan Elías / Nonsoque García, Andrés Mauricio / Rodríguez Gómez, Leonardo Enrique / Torres Romero, Natalia Maria / Triana Aldana, Ángela Lucia
Language: Español
Repository: 60
Subject: Balanced scorecard / Alta dirección / Calidad / Calidad total / Eficacia / Benchmarking / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad

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Title: Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001 versión 2000 en la empresa Olitocompu Ltda
Author: Vargas Corredor, Rocio Del Pilar / Bucheli Santacruz, Carlos Enrique
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Manual de calidad / Confiabilidad / Productos / Indicadores de gestión / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión

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Title: Modelo de documentación para el proceso de certificación INVIMA en una empresa de alimentos
Author: González Ladino, Nathalia / Paredes Pabón, Andrea Carolina
Language: Español
Repository: 60
Subject: Manual de calidad / Calidad / Documentos / Clientes / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Documento / Documento primario

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Title: Estructuración y documentación del sistema de la gestión de la calidad para Barnes De Colombia S.A. bajo los criterios de la norma ISO 9001:2000.
Author: Mejia Caceres, Mabell Carolina / Quintero Torres, Javier
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acción correctiva / Acción preventiva / Auditado / Auditor / Calidad / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión

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Title: Documentación del sistema de gestión ambiental bajo la norma NTC ISO 14001
Author: Neira Martín, Yenny Milena
Language: Español
Repository: 60
Subject: Medio ambiente / Seguridad / Calidad / Auditoria / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa

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Title: Diseño y documentación del S.G.C. para la empresa editorial J.L Impresores Ltda. Bajo la NTC ISO 9001:2000
Author: Murillo Rodríguez, Katherine / Torres Espinosa, Carlos Eduardo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Auditoria / Documentación / Clientes internos / Clientes externos / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Auditoría de gestión / Operación administrativa / Control de gestión

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