Title:Diseño de un sistema de indicadores claves de desempeño aplicado al departamento de call center y servicio al cliente de una empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos farmacéuticos
Title:Diseño de un sistema de control de procesos basados en indicadores para el proyecto de ventas de una empresa de servicio dedicada a la venta de comida y bebidas de consumo inmediato ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2011
Title:Elaboración de un manual que permite determinar indicadores para la medición de la presión en centros turísticos de playa en el Ecuador: caso Salinas
Title:Análisis comparativo de la gestión de calidad educativa entre la Universidad Tecnológica ECOTEC y sus pares surcoreanas del Consorcio para la Colaboración de la Educación Superior en América del Norte