Title:FODEIN 2019 - La efectividad de la regulación en materia de servicios públicos domiciliarios en Francia y en Colombia: una mirada desde el derecho comparado
Title:Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: propuesta para las grandes superficies / Model of Quality Management in Customer Service: Proposal for Hypermarkets
Title:Plan de negocio para la creación de una empresa que ofrece el servicio de diseño y dibujo de piezas mecánicas a Mipymes del sector metalmecánico en la ciudad de Bogotá
Title:Análisis de la calidad en la prestación de servicios de salud por parte de las entidades aseguradoras, instituciones prestadoras, entes de control y usuarios
Title:Análisis de los resultados de las auditorias relacionadas con los procesos direccionados a la atención al usuario en los servicios de salud en la clínica Cafam, calle 51 ubicada en Bogotá Colombia, entre los años 2014- 2019