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Subject: ITIL Language: Español

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Title: Diseño de un proceso de gestión de cambios, aplicado a redes móviles, con base en las buenas practicas ITIL
Author: Rincon Peñuela, Alexis Esteban / Ruiz Moreno, Carlos Javier
Language: Español
Repository: 40
Subject: Gestión de Cambios / ITIL / Redes Móviles

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Title: Propuesta de estrategia metodológica para la optimización de los procesos operacionales en las aerolíneas de Colombia: caso de estudio Avianca
Author: Carreño Ávila, Diego Andrés
Language: Español
Repository: 40
Subject: Propuesta metodologica / Aviación comercial / Sector aeronautico / Marcos de referencia / ITIL / Cobit / eTOM / ISO 20000 / Optimización procesos operacionales / Methodological proposal / Commercial Aviation / Aeronautics sector / International benchmarks / Optimization of operational processes / Simplificacion de procesos / Aeronautica / Lineas aereas

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Title: Modelo integrado para la adopción de políticas de gobierno de tecnologías de la información en PYMES
Author: Jimeno G., Karen José
Language: Español
Repository: 57
Subject: Gobierno corporativo / PyMES / ITIL / ISO/IEC 38500 / Calder-Moir / ISO 27002 / ITGI

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Title: Marco De Referencia Para Auditorias Integrales De Sistemas En Las Mipymes Colombianas / Gestión & Sociedad
Author: Díaz Alonso, Roberto Carlos
Language: Español
Repository: 57
Subject: Gobierno de tecnología de la información / Seguridad de la información / COBIT / ITIL / ISO 27002 / COSO / Alineación / Auditoria de sistemas / Government of information technology / Security of the information / Alignment / Systems audit

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Title: Propuesta de un modelo de gestión de servicio para la operación de TI de los operadores móviles de Colombia aplicando ITILV3
Author: Cárdenas Mesa, Carlos Eduardo
Language: Español
Repository: 40
Subject: Telefonía móvil en Colombia / ITIL / Calidad del servicio / Telefonía celular / Tecnología de la información / Calidad

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Title: Diseño de un plan de mejora para la empresa Redeban, para los procesos de gestión de cambios, gestión de incidentes y gestión de problemas del área de producción a través de la metodología ITIL.
Author: Pedraza Roa, Xavier Leonardo
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Gestión de Cambios / Gestión de Incidentes / Gestión de Problemas / Tecnología de la Información / Change Management / Incident Management / Problem Management / Information Technology / Especialización en Gestión para el Desarrollo Empresarial / Gestión de producto / Calidad / Control de calidad

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Title: Propuesta para implementar ITIL v3 para el servicio de telepresencia
Author: Mesa García, Diego Fernando
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Telepresencia / SLAs / Gestión de incidentes
Title: Optimización del proceso de aseguramiento para compañía de telecomunicaciones prestadora de servicios de internet
Author: Medrano Poveda, Nicolás
Language: Español
Repository: 40
Subject: Optimización / ITIL / Procesos de aseguramiento
Title: Propuesta de mejoramiento continuo de la seguridad informática y de la información en las instituciones de educación superior
Author: Bonilla Bonilla, Erika Viviana
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / ISO 27001 / Seguridad Informática / Seguridad de la Información / Informatic security / Security of the information / Security systems -- Universities and colleges -- Colombia / Quality control -- Standards / Telecommunications - Dictionaries polyglot / Sistemas de seguridad -- Universidades -- Colombia / Control de calidad -- Normas / Telecomunicaciones -- Diccionarios políglotas

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Title: Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI.
Author: González Escandón, Jairo Andres
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / eTOM / Marcos de Referencia. / Modelo de Procesos / Relacionamiento de Procesos / Frameworks / Process model / Process relationship / Telecomunicaciones

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